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[网友爆料]在盒马买这个商品,要注意。 [复制链接]

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帅哥离线ksliujian

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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 05-06 , 来自:江苏省0==
      5号下午,在盒马超市城西店买了点散称的黑蛤蜊,打算做汤用的,所以买的不是很多,打完秤付完钱,看了一下价格是25.9,但是明显感觉份量不足一斤,所以我让打秤的工作人员复了一下秤,然后回复说是350克,我问:既然不足一斤,为什么按一斤收的钱?服务人员说:你要么去装够一斤,要不就去退了。
      这样的回答让我觉得意外,如果要是我没有去复称,是不是就要用一斤的钱去买7两的商品?
      带这个疑问,我去找了服务台,工作人员很客气,想退款后,把商品免费送给我,我没有接受。
      其实我只是想问几个问题:
1.不足一斤的商品,按一斤收费,按《消费者权益保护法》相关条款,是否构成欺诈消费者行为?
当时时打秤的工作人员说,他们这个商品是按份卖的,我不太同意,商品介绍页面虽然有以盒为单位的标价,但计重单位仍然是以500克为标准的。况且,作为一种散称的商品,不以重量而是以盒或是份为计价标准,明显不合理。难道顾客随便装多少,都可以按一盒来计价?
2.服务台的工作人员说,他们第一次遇到这个问题,那在我提出这个问题之前,所有购买这个商品的顾客,他们的消费过程是不是被欺诈了?这些消费者的权益谁来保障?
3.原本昨天我留了电话,希望服务台有处理意见告知我一声的,但我今天没有接到任何电话,原本对盒马超市的购物体验挺好的,但这次这么明显存在不合理的销售方式,被指出但还在继续,同样的商品仍然在销售,这让我挺失望的。

  


[ 此帖被ksliujian在2024-05-06 18:36重新编辑 ]
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离线huafang115
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沙发  发表于: 05-06 , 来自:江苏省0==
有次华润万家拿的打折商品,自己扫码结账,发现按原价收费了,去找服务台,跟我说打折要去排队结账,我说不清楚,回我句会员都知道啊
楼中楼
  • 2024-05-06 19:14 ksliujian: 真真切切感受到什么叫店大欺客。
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ksliujian 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 05-06
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级别: 昆山新人
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板凳  发表于: 05-06 , 来自:江苏省0==
经常叫大润发或者盒马外送,称重误差的话,大润发经常碰到那种称重不足退几毛钱或者几分钱,多的也会算送的。盒马从来没有过
楼中楼
  • 2024-05-07 07:32 有个人路过: 这个还真的要注意了,我一直在盒马叫虾,因为虾比较干净,送货的话可以打氧,不过东西时多时少,婆婆让我以后别在网上买说分量不足,我还想应该不会吧。下次多留意看看
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ksliujian 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 05-06
梦袭清风 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 05-06
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帅哥离线恐怖骑士
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地板  发表于: 05-06 , 来自:江苏省0==
都买那个几块一斤的
楼中楼
  • 2024-05-06 21:01 ksliujian: 这个蛤蜊做汤比较鲜,花甲还是炒着好吃。
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ksliujian 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 05-06
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帅哥离线abccbaab
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4楼 发表于: 05-06 , 来自:江苏省0==
盒马这么无耻呀
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在线小二哥
级别: 昆山名人

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5楼 发表于: 05-06 , 来自:江苏省0==
盒马的品控越来越差,上次app上买的玉米,一半都坏了,申请退款,结果好几天不退没人处理,联系客服,都没仔细看就说我过了退款期限了,我当天就申请的,然后一说,还给我来一句你到底想怎么样,雾草,垃圾的一批,有时候买的鱼送过来也是不新鲜的,估计都是拿那种死了的来充数的
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玉山老人 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 05-07
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离线就想敲诈
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6楼 发表于: 05-07 , 来自:江苏省0==
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离线看官
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7楼 发表于: 05-07 , 来自:江苏省0==
很久很久没在盒马买东西了,反正感觉现在的盒马不是刚刚出来时的盒马了。
虽然有线上辅助,但线下的思维就是一般开超市的思维!
实体超市唯有胖东来、山姆、开市客 可以活下去,而且活的很滋润,不是没有道理的。

话说,节前在家招待朋友,硬菜已经不少了,想着再买点小龙虾加持一下,盒马App上看,108三斤……

[ 此帖被看官在2024-05-07 08:56重新编辑 ]
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离线小牛妈妈
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8楼 发表于: 05-07 , 来自:江苏省0==
这个倒是真的没注意过,下次要睁大眼睛好好看看了
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9楼 发表于: 05-07 , 来自:江苏省0==
在盒马买榴莲分量不足会退钱
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