近日
入驻鑫欣科创的9家企业
先后在“昆如意·高兴办”元园服务站内
自助领取了营业执照
这既为鑫欣科创的开张纳客添彩加码
更是为“高兴办”的“六进”服务鸣锣开跑
“现在真是越来越习惯下楼办事了，反正下楼找前台客服就行。”拿着营业执照的鑫创绿能新材料（苏州）有限公司曲女士说道。
缘于昆山高新区营商环境体验官活动的开展，也是园区运营负责人石准提出的一个建议：我们鑫欣科创的客服人员能不能到你们窗口学习一下企业注册*记*本流程？收到建议后，昆山高新区行政审批局快速响应，在4个月的时间里，上门培训了3次，鑫欣科创客服人员也亲自实践了3次，逐步掌握了操作流程。
4台自助终端
2位前台客服
提供188项自助服务
前移的硬件弥合了
线上线下政务服务的缝隙
勾画了“一次都不跑”的政务图景
不止于园内，俯瞰鑫欣科创，没有围墙的办公楼宇展现了它开放、综合、包容的特性。从去年开园至今，已有51张营业执照从自助机上领取，“就近办”的企业和个体户络绎不绝。“你好，办营业执照请在这台机器上操作。”2位鑫欣科创前台客服对相关业务已是驾轻就熟。
“这次的集体领照，更像是一次练兵。”区行政审批局市场准入科杨佼佼说道。本次集中变更营业执照共涉及9家企业，登记类型各不相同，既有有限责任公司，也有分支机构，更有外资企业，因此，更需要专业的辅导。
“自从我们从鑫欣科创‘元’管家那里了解到了这种情况后，便主动上门辅导，便民的服务得到了企业的一致认可，身份远程认证的方式更是受到了企业的欢迎。”区行政审批局市场准入科潘德惠说道。
在市相关部门的支持下，市区两级启动了“马上办”机制，区受理内资、市同步受理外资，市区两级一并敲下了许可键。政务赋能不止在机器上，更体现在理念上，“我们将进一步畅通‘政通车’机制和潮汐响应机制，快速反应企业的集中需求。”区行政审批局办公室张浩说道。
今年，区行政审批局将进一步与鑫欣科创加强合作力度，开设多场专场“六进”服务活动，为企业在登记注册、税务、社医保和金融等方面提供面对面的专家把脉问服务，助力园区产业蓬勃发展。
无事不扰、有求必应、无求自应。接下来，昆山高新区行政审批局将积极贯彻落实“好服务始终零距离”理念，探索服务下沉新模式，与昆山全球数字创新港、朝阳新天地、新乐村等合作，复制推广“昆如意·高兴办”元园服务站，当好“服务员”、耕好“责任田”，推动更多事项“就近办、家门口办”，让企业发展永远奔跑在“春天里”。
