[百姓话题]六支持 三保障 | 昆山紫竹路商业外摆，烟火升腾映活力 [复制链接]

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紧扣“活力、有序、安全、品质”原则，结合《昆山市特色街区商业外摆位管理实施意见》，制定紫竹路商业外摆经营细则，明确每日18:00-23:00为经营时段，规范设置遮阳伞、桌椅等外摆设施，配套设置分类垃圾桶，合理确定外摆经营活动区域，做到有序开放。有条件的店纷纷尝试设置外摆位，既延伸了服务半径，有效展示了商品，还可以创新各种场景促进销售。

政策落地的关键，在于让商户“听得懂、做得对”。为了让紫竹路商户透彻理解外摆政策，组织开展了2场政策座谈会，围绕外摆申请流程、区域划定规则等核心内容深入解读，现场答疑30余次，收集商户关于经营时段、设施配置等建议12条。

执法人员还逐户走访40余家商户，面对面指导外摆区域测量、设施摆放规划，确保外摆政策全覆盖，每家商户也能清楚“能摆什么、怎么摆”。

为推动商户从“被动管理”转向“主动履约”，与外摆商户签订《文明经营承诺书》，将外摆政策要求细化为“四大责任清单”，即严守经营时段与区域，杜绝越线占道；配备统一垃圾容器，做到“垃圾不出摊”；22:00后严控噪音，引导顾客文明就餐；定期维护外摆设施，保持环境整洁。100%的承诺书签订率与政策知晓率，让商户自觉成为规范经营的践行者。

根据紫竹路商业街区外摆经营时段，适当延长夜间保洁时间，日均收运垃圾5.3吨，确保垃圾日产日清；同时，试点使用无人清扫车设备，动态调整环卫作业频次，助力紫竹路环卫保洁更加智能化、精细化、高效化。

成立商户自治联盟，推动了商业外摆的共建共治共享。商户佩戴袖标轮值巡查，对外摆区域秩序维护、环境卫生进行自查自纠，形成“政府引导、商户自治、群众监督”的良性治理格局，让紫竹路的商业外摆“亲民不扰民”。

摆放有序的外摆位，是消费者钟爱紫竹路烧烤、龙虾餐厅的原因之一。刚来昆山工作的徐先生找到紫竹路的方式颇为特别——通过在DeepSeek平台搜索关键词“昆山的烧烤龙虾美食街推荐”，发现了这个推荐去处。“我们现在正坐在路边吃晚饭，有种回到小时候的感觉，氛围感拉满啊！”

随着各项举措落地，紫竹路外摆经营交出“两升一降”的亮眼成绩单：餐饮商户客流量同比增长40%以上，营业额提升20%以上，市民就紫竹路出店经营投诉量下降80%。规范的外摆布局使道路通行效率显著提高，“市容颜值”与“商业活力”的双赢，让紫竹路成为市民休闲消费的热门打卡地。