每天配送超60单

昆山外卖“单王”骑手

却在中午最忙碌的15分钟里

慢了下来…

昆山“单王”最慢的15分钟

“您好，午餐到了，小心烫。”

在昆山高新区美丰社区

骑手熊维波轻轻敲开门

将热腾腾的餐盒递给一位独居老人

老人腿脚不便

他特意多等了片刻

确认老人站稳后才松开手

这看似寻常的一幕

背后却藏着一个不寻常的数据：

这位被称为昆山外卖“单王”的骑手

平时每天要配送超过60单

但在每天中午的这15分钟里

他主动把速度放慢

只为将午餐准时、安全地送到

社区19户高龄老人手中

熊维波的“慢”，源于昆山推进的“城市骑士”助老送餐项目。该项目将外卖骑手熟悉片区、时间灵活、机动性强的职业优势，与社区高龄、独居、行动不便老人的用餐需求精准对接。

每天，骑手们在完成商业订单的同时，会承接固定的社区助老送餐任务。他们不仅要“送得到”，更要“送得好”——轻轻敲门、耐心等待、确认老人安全接餐。这短短的接触，让骑手们成了老人们的熟面孔和“身边人”。老人们不再只是订单上的一个地址，而是一个个需要关心、需要被“看见”的具体的人。

以前送餐是争分夺秒

现在给爷爷奶奶们送饭

慢一点、稳一点，心里更踏实

一位参与项目的骑手坦言

这份踏实感

正来自于工作价值的延伸

他们不仅是食物的传递者

更成为了社区养老服务体系中的

“移动探头”和温情纽带

这“最慢的15分钟”

是昆山创新“城市骑士”助老送餐项目

最生动的缩影

当外卖行业普遍以快为衡量标准时

昆山却探索出了一条

“以慢为暖”的助老新路径

让穿梭于大街小巷的骑手

成为托起城市“夕阳红”的重要力量

超温暖！昆山舌尖上的晚年

助老送餐

送的不只是一餐饭

更是背后的整套服务与保障体系

除了精准配送的温情触达

背后支撑的是

幸福食堂的普惠运营

在陆家镇，93岁的杜爱宝老人对社区的“一米厨”食堂赞不绝口。食堂采取“政府提供场地、企业投资运营”的模式，由专业机构为老人定制少盐、少糖、软烂的营养餐。6支社区“送餐小分队”的工作人员有序取餐、送餐，确保餐食“最后一百米”的送达。

食堂通过“政府补一点、企业让一点、个人出一点”的可持续运营模式，用实打实的惠民政策温暖更多群体。不仅为65岁以上老人提供就餐优惠，还为失业困难人员、退伍军人等特殊群体推出特惠，每月额外提供一次免费营养餐。

昆山这样的助餐服务

成为了一项制度化

可持续的民生工程

让老人以极低的价格

享受到家门口的幸福味道

从一顿热饭的准时抵达

到一份随时在线的牵挂

昆山将便捷高效的现代生活服务网络

转化为一张兜住老年群体

幸福晚年的安全网！

这不仅是智慧养老的有益探索

更是一座城市文明底色

与治理智慧的温暖彰显

看完记得放到圈子里

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来源：第一昆山、昆山发布等

昆山论坛综合整理