全国保险公众宣传日丨保险诈骗新套路，别中招！
2026年7月8日
是第14个“全国保险公众宣传日”
主题为“奋进‘十五五’
保险让前行更有底气”
保险本应是守护生活安宁的保障机制
却被少数不法分子当成致富的“捷径”
一起认清保险诈骗套路
筑牢金融安全防线！
全国首例
境外旅行意外险骗保案告破
前段时间，北京金融监管部门和公安部门联合破获了全国首例境外旅行保险诈骗案。
境外旅行意外险是出国旅行前常购买的险种，这类保险会对被保险人在境外旅行中因意外或者突发急症所产生的医疗费进行一定比例的赔付。今年年初，北京金融监管部门在理赔核查中，发现了数十笔境外旅行意外险已赔付案件中，存在理赔医院、金额集中，病情类似等情况，疑似存在虚假理赔。
经查，2025年4月以来，犯罪嫌疑人杨某等人组织多名人员集中投保，并虚构境外旅游的事实，通过伪造境外医院诊断书、病历等虚假材料，骗取保险公司境外旅行意外险理赔上百笔，涉及金额100余万元。目前，相关犯罪嫌疑人已被依法采取刑事拘留强制措施。
切勿轻信他人教唆，出借个人身份信息用于保险投保，当心沦为骗保“工具人”。境外出游应选择正规旅行社，个人出行也务必注意安全。如需购买境外旅行意外险，应通过保险公司官方渠道或正规代理公司购买，一旦出现突发事故，务必选择正规医院就医，妥善保留发票凭证并申请理赔。
瞄准老年群体
警惕“保险退款陷阱”诈骗
据杭州网警消息，某天傍晚，市民吴阿姨突然接到一通自称是保险公司工作人员的电话，对方称吴阿姨去年9月份买了一份保险，已经过了试用期，如果当天不办理取消，每年会扣款2.4万元，持续3年。吴阿姨信以为真，在保险“客服”的指引下安装了一个App，并在该App中开始了语音通话。“客服”称要认证身份信息，要求吴阿姨将账户的余额转到一个指定账户里，吴阿姨照做，以转账红包的形式将180000元转到对方提供的账户中。吴阿姨一直未意识到被骗，其儿子回家后，了解到事情的始末，赶紧报了警。
陌生来电自称“客服”“工作人员”，索要身份证、验证码、引导加微信，一律挂断，不予理会。凡是要求个人账户或陌生第三方账户汇款，或诱导扫码支付的，一律拒绝，守住钱袋子。通过保险公司官方客服热线、官网、官方微信、官方企微等正规渠道，主动确认活动真实性，发现可疑，立即拉黑号码，并向官方平台举报。
当前，有不法分子利用AI换脸、AI拟声、智能合成、智能引流等技术实施诈骗，迷惑性更强、隐蔽性更高。主要表现为：
1.冒充亲友、领导、客服，通过合成语音/视频骗取信任，诱导转账汇款；
2.以“AI理财、智能投资、高收益保险”为噱头，虚假宣传、误导消费；
3.假借“AI测评、智能核保、大数据风控”名义，违规收集身份证、银行卡、保单、人脸等敏感信息；
4.利用AI生成虚假保单、虚假理赔通知、虚假客服链接，实施“代理退保”“虚假理赔”诈骗。
遇到语音、视频、短信要求转账的，务必通过电话回拨、视频当面、共同亲友等多重渠道核实身份，不被AI合成音视频迷惑。保险产品以合同条款、保障责任、免责范围、理赔标准为准，不轻信“AI智能推荐”“大数据最优方案”等夸大宣传，不购买超出需求与承受能力的产品。警惕“代理退保”“全额返款”等陷阱，办理保险、理赔、查询、投诉等业务，请选择正规机构，认准官方渠道。
来源：尚法昆山
