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[网友爆料]无良商家京东电器朝阳路店出售劣质林内热水器,安装12天致家中水漫金山(续) [复制链接]

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美女离线香诺宇
级别: 初来乍到
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 01-13 , 来自:江苏省0==
      自漏水地板橱柜泡水后,京东五星电器朝阳路店推诿敷衍,让联系林内厂家,厂家一层一层向领导反馈让继续等待,等了一周没有一点进展,再联系已不回信息不接电话。京东电器朝阳路店只会收钱开发票推诿,出了事情毫无担当可言,坑害消费者。产品出了质量问题作为商场不是尽快找原因找解决办法,而是不负责任的推脱!!



    (本人在京东电器昆山朝阳路店购买林内热水器,于2023年12月12日送货安装,21日,23日晚上发现热水器无法正常打火联系林内售后,售后答复可能管子冻住他上门也没用,让等天气暖和再试。在2023年12月24日早上9点40分左右楼下邻居告知漏水,进门发现热水器严重漏水,水淹没整个地板,柜子底部也浸泡于水中,现场一片狼藉,我赶紧关闭总阀清理现场。中午到京东电器实体店阐明整个经过,店里只安排柜员出面协调,让等候林内售后去现场查看原因。当天下午3点左右24日林内售后师傅现场查看拆机,确认机器内部零件损坏后告知机器冻坏他们不负责。到京东店协商处理,于2023年12月27日晚林内销售现场查看,告知元旦前出事故责任鉴定,但在催问下无果。2024年1月4日厂商派人复看现场,告知走保险流程,准备材料提交后保险公司告知直接与林内联系,他们只与林内对接,多次联系林内一直让等,会尽快解决,一周过去无丝毫进展,现信息不回电话不接。
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妖精猫 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 01-15
小城镇 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 01-13
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帅哥在线lamarodom
级别: 昆山名人

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沙发  发表于: 01-13 , 来自:江苏省0==
还好意思来发帖
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帅哥在线十年后怎么样
级别: 昆山名人
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板凳  发表于: 01-13 , 来自:江苏省0==
为啥装修好了不住人,最好把电闸水闸燃气都关了,热水器进水阀门也要关了,
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离线max6
级别: 昆山新人
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地板  发表于: 01-13 , 来自:江苏省0==
特殊天气不住人,关水关电不能忘
楼中楼
  • 2024-01-13 11:49 桥下村中和堂: 寒潮低温天气还要关窗户
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在线kitten2021
级别: 昆山名人
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4楼 发表于: 01-13 , 来自:江苏省0==
保险公司又不是傻子,除非品牌方施加压力,要不然,保险不会赔的。
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帅哥离线小嗡嗡123
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5楼 发表于: 01-13 , 来自:台湾省0==
不住人。水阀、电闸都不关,出事怪别人
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帅哥离线vergessen
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6楼 发表于: 01-13 , 来自:江苏省0==
热水器肯定没通电的时候通水了,通水通电现在热水器都有防冻保护的,又或者关了电没关水
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帅哥离线我是乡下人

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7楼 发表于: 01-13 , 来自:江苏省0==
冻爆了怪长家?
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帅哥离线飞翔的小鱼er
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8楼 发表于: 01-13 , 来自:江苏省0==
     好像没有一个同情楼主的。。。
楼中楼
  • 2024-01-14 00:06 花比傲: 会哭就有理的年代过去了
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