从革命英魂到解放先锋，他们始终是最可爱的人，最值得尊敬的人。岁月流转，历史的长河中涌现出无数英雄儿女，他们挺身而出，为国家和民族立下汗马功劳。而今，那些曾在危难时刻挺身而出的人民军队战士，虽已卸下戎装，却依旧坚守在各个平凡的岗位上，继续发光发热，用自己的行动续写着军人的荣耀与责任。
9月4日上午，身为项目经理杜培斌和社区网格长一起带领微网格员正在小区日常巡查，微网格员王姜媛敏锐地发现有一户业主家烟雾较大，项目经理听到后立马跑去查看。发现是业主炒菜离人，导致引燃油烟机，烟势已往烟道迅速蔓延，油烟机管道也起了较大的明火，现场已是浓烟滚滚。杜经理进入屋内时厨房已经伸手看不见五指，现场的浓烟将他包围，他第一时间关闭阀门并徒手拿起还在燃烧的锅具扔出了屋外，网格员将屋内的窗户全部打开，也在该栋就近应急消防箱内拿取灭火器。杜经理毫不犹豫地拿着灭火器，迅速展开灭火，一边灭火一边观察火源形式，火势在三分钟后得到了及时控制，有效地避免了更大的火灾事故发生。在短短几分钟内，物业团队展现出了高度的专业素养和快速的应变能力。
“如果今天没有物业这么及时地处理，我估计家里都要烧完了，他毫不犹豫地冲进去，手都烫伤了，真的是非常感激他们，火势控制了之后他们还安排了工程师傅们来帮我检查线路善后，直到隐患全部排除后才离开。”业主在事后感激地说道。
项目经理杜培斌的迅速反应，控制住了火势，保护了业主家的生命财产安全。他是一名的退伍军人！他以另一种方式守护着千家万户的安宁，将那一份对国家和人民的忠诚与热爱，化为对苑区居民的关怀与服务。事后他也表示“我始终相信，事无大小，多做力所能及的事情，把业主的事情当做自己的事情去做。正也是因为我们物业一直开展此类突发事情的培训，才能让我在面对事件发生时能够做到遇事不慌乱。我们也非常地感谢业主给我们提供的宝贵建议，让我们在苑区路面上设立了22个应急消防箱，这次才能这么快速有效地控制了火势。”
此次事件不仅彰显了物业人在物业管理方面的专业素养和应急能力的重要性，也展现了物业人为业主安全保驾护航的坚定决心和专业素养。未来，身为物业人的我们将继续秉承“用温暖的心做有温度的物业服务”，以人为本，服务至上的理念，不断提升服务品质和管理水平，为业主家人们创造更安全、和谐的居住环境！
