关于昆山市开放大学拒不执行特殊考生安检政策及编造不实规定的投诉材料
投诉人信息：
曾用名：沈昊阳
联系电话：18912696753
投诉事项：
昆山市开放大学在2025年7月5日国家教育考试期间，无视植入美敦力37612脑起搏器的特殊考生安全风险，拒不执行特殊安检政策，强制要求通过安检门；且事后编造“教育局规定必须过安检门”的不实说法，涉嫌违反法律法规、考务规范及侵害特殊考生合法权益。
一、事件经过
1.提前沟通与两次通话记录：
- 2025年7月4日8:30，本人拨打昆山市开放大学电话（0512-57790011），明确告知：本人植入美敦力37612型号脑起搏器，该设备因电磁干扰风险（官方手册标注“金属探测门可能导致参数偏移”），需按特殊考生流程进行人工安检。校方未明确拒绝，但未给出解决方案。
- 2025年7月5日18:00（考试结束后），本人再次拨打上述电话，校方工作人员回应称“教育局成人考试必须经过安检门，不得有异议”，未对本人提出的医疗风险及法律依据作出任何解释。
2.现场冲突与安检争议：
2025年7月5日8:30左右，本人在昆山市开放大学考点参加考试时，向安检人员及考务负责人出示了美敦力37612《植入设备安全手册》（标注“电磁干扰禁忌”章节）、《残疾人保障法》《国家教育考试考务安全管理规范》相关条款，说明设备接触安检门可能引发肌肉抽搐、晕厥等风险，并提出替代方案：
- 手持金属探测器避开胸部植入部位（距离≥15cm）；
- 由同性工作人员进行目视+轻触检查（苏州大学考点等已采用此标准）。
但安检人员及考务负责人明确拒绝，坚持要求本人通过安检门，且未提供任何合理依据。
3.书面记录情况：
本人当场要求考点出具《安检争议情况说明》（注明“考生已提供医学证明，考点坚持要求过安检门”），遭拒后，已自行书写《情况记录》，详细记录现场人员、时间、沟通内容及拒绝理由。
二、法律与医学依据
1.医学风险：
美敦力37612《植入设备安全手册》明确载明：该型号脑起搏器接触金属探测门电磁场可能导致参数偏移，引发刺激频率异常，进而导致肌肉抽搐、晕厥等医疗风险，属于明确的医学禁忌。
2.法律与规范依据：
- 《中华人民共和国残疾人保障法》第26条：“公共场所应当为残疾人提供必要的便利和协助”。本人作为植入脑起搏器的特殊群体，依法享有获得适配安检服务的权利。
- 《国家教育考试考务安全管理规范》第5.3.2条：“对特殊考生（如携带医疗设备者），应采用手工检查替代金属探测门检查”。校方强制要求过安检门的行为，直接违反该规范。
- 校方所称“教育局成人考试必须过安检门”无合法依据：若存在此类规定，其本身已违反国家层面的考务规范；若为校方编造，则属故意推诿责任。
3.国际通行标准：
美国运输安全管理局（TSA）对植入医疗设备的安检标准明确：手持金属探测器与植入部位保持15cm以上距离，避免在胸部停留超过5秒。此标准为国际公认的安全操作规范，可作为国内考点的参考依据。
三、诉求
1.请昆山市教育局调查核实：
- 2025年7月4日、7月5日18:00本人与昆山开放大学（0512-57790011）的通话记录，确认校方是否存在隐瞒、曲解考务规范的行为；
- 7月5日现场安检人员及考务负责人拒不执行特殊安检政策的具体情况；
- 校方所称“教育局成人考试必须过安检门”是否属实，若存在此类规定，需核查其合法性。
2.要求昆山开放大学：
- 就拒不提供特殊安检服务、编造（或曲解）政策的行为作出书面道歉；
- 制定美敦力37612型号设备专用安检方案（明确人工检查替代安检门、手持探测器与植入部位距离≥15cm、避免停留超5秒等标准），并向社会公示。
3.请昆山市教育局书面回复调查结果、处理意见及整改措施，保障特殊考生的考试权益与生命健康安全。
附件：
1.美敦力37612《植入设备安全手册》“电磁干扰禁忌”章节复印件；
2.本人自行书写的《7月5日安检争议情况记录》（含现场人员、沟通内容）；
3.美国运输安全管理局（TSA）对植入医疗设备的安检标准截图；
4.7月4日、7月5日与昆山开放大学通话记录（运营商提供的通话详单）。
投诉人：沈昊阳（曾用名）
日期：2025年7月8日
上海瑞金医院，放射学诊断，头颅MR增强功能神外术后复查。肌张力障碍DBS术后改变，请结合临床病史，必要时进一步常规MR检查。
