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楼主 发表于: 10-10
, 来自:江苏省0==
三十天的真心,一面旗的认可十月的阳光洒在枫丹御园10栋104别墅门前,业主阎大叔将一面写着“真心实意为业主,排忧解难贴心人”的锦旗,郑重交到客服主管曹园园手中。这面锦旗,照亮了她入职刚满一个月的秋天。曹园园入职第一天,就接到阎大叔关于窗户漏气的报修。这属于开发商与装修遗留问题,解决难度大。但她没有推诿,主动列为重点事项,先后五次上门,协调师傅从密封条到窗框逐一排查。在阎大叔家装修收尾阶段,她还化身“管家”,协助处理多项琐碎问题,用专业与耐心赢得信任。 国庆次日,锦旗映照中国红。阎大叔感慨:“小曹修好的不只是一扇窗,更是帮我圆了安稳入住的心愿。”入职仅一月,曹园园用五次奔赴证明:服务,就是把“难题”变成“信任”,用脚步丈量出从“客服”到“贴心人”的最暖距离。
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