[投诉]昆山公交路线因为台风白海豚临时停运，小程序没有任何 [复制链接]

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昆山公交路线因为台风白海豚临时停运，小程序没有任何通知，小程序公交路线还在显示下班车几点发车，这种临时停运了在路线上更新一条通知很难吗？公交公司电话估计被打爆了，拨了半天接不通

市民您好，您反映的情况公交公司已获悉。台风降雨期间，路面积水点位分散、汛情变化较快，线路临时绕行、临时停班均为调度现场即时处置，优先保障行车安全。小程序线路信息数据推送、后台刷新存在流程延迟，暂无法实现运营临时调整的实时同步，出现了线路信息显示正常，实际车辆已绕行或临时停班的现象。此次台风天气影响线路众多，服务热线业务繁忙、占线，对您出行影响深表歉意。
下一步公交公司将梳理极端天气信息推送流程，推动调度指令与站台终端联动优化，持续提升运营信息同步效率，更好保障市民出行体验。

不通知嘛，最起码把发车时间关了呀，等个寂寞，出租车和网约车都没几辆在跑了，到处积水路上跑车跟开盲盒似的，特别是网约车，还必须按导航走。昆山也是个包容城市，但有时候真让人头疼，投诉之后听一翻解释后好像自己又无奈的包容了。

估计手忙脚乱

市民您好，您反映的情况公交公司已获悉。台风降雨期间，路面积水点位分散、汛情变化较快，线路临时绕行、临时停班均为调度现场即时处置，优先保障行车安全。小程序线路信息数据推送、后台刷新存在流程延迟，暂无法实现运营临时调整的实时同步，出现了线路信息显示正常，实际车辆已绕行或临时停班的现象。此次台风天气影响线路众多，服务热线业务繁忙、占线，对您出行影响深表歉意。
下一步公交公司将梳理极端天气信息推送流程，推动调度指令与站台终端联动优化，持续提升运营信息同步效率，更好保障市民出行体验。