[百姓话题]一张网格，万千民生！网格里，有守护，也有温度~ [复制链接]

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景湖社区第三网格微网格员郑浩在巡查过程中接到居民紧急求助，其家中厨房吊顶大面积漏水、电路跳闸，而楼上住户长期在外，物业登记电话多次拨打均无法接通，积水持续堆积，极易引发短路和吊顶脱落。随后，郑浩第一时间将情况反馈给网格长夏峰，其联合派出所联系到楼上业主并同步请来**师傅。经业主同意后，他即刻协调物业维修人员对漏水处相关管道进行检修，切实消除了该隐患风险。

淞南社区第二网格长管宇吉在日常巡查时发现一位老人在小区篮球场附近摔倒。他立即上前小心搀扶起老人到树荫下休息。因老人年事已高且听力不佳，无法说清姓名住址，在场居民也无人认识。他便守在老人身旁，一边在网格居民群里发布寻人信息，一边联系网格警务员核实人员情况。经多方查询，很快确认老人身份并联系上家属。家属赶到后，管宇吉向其说明经过，建议其带老人做进一步检查，并叮嘱今后外出尽量有人陪同，家属连连致谢。

景湖社区第四网格微网格员胡纯怡接到居民紧急求助，称其独自在家突发身体不适、浑身无力，情况危急。她一边轻声安抚对方情绪，一边立即拨打120急救电话并将情况同步反馈给网格长邵昀芸。网格长迅速联动派出所、小区物业赶赴现场。在救护车抵达后，他们全力协助医护人员入户转移患者，最大限度压缩救援时间。经及时救治，该居民身体已无大碍。事后，家属专程前来向网格长和微网格员表达谢意，感谢他们在危急时刻的果断处置和暖心守护。

南浦社区第四网格长闵欢在日常巡查中发现，小区一户出租房存在二房东私自违规隔断改造现象，存在较大安全隐患，该户业主与二房东多次协商无果。闵欢随即核查取证，并联动网格警务员上门张贴整改告知书。到期回访发现仍未整改后，迅速对该处违规隔断进行联合整治。同时，面对业主提出终止租赁协议等诉求，他主动对接社区公益律师，为业主提供免费法律咨询和维权路径指导，一步步帮业主理清权责、打消顾虑，该起事件得以圆满闭环化解。

今年以来，千灯镇持续深化网格化社会治理，优化构建“1+28+149+730”四级网格服务体系，积极践行“三进三早”工作方法，深入推进“多网融合”。同时，全面加强网格队伍建设，开展“青蓝”结对及网格专题培训等活动，持续提升网格队伍政策解读、民情摸排、矛盾调解、风险处置等综合能力，切实把各类风险隐患化解在萌芽、处置在源头。

截至目前，全镇网格长（员）总计上报网格事件14891起，其中网格长上报4522起，网格警务员上报3666起，海棠先锋微网格联络员共上报6703起。包含社会治理类事件6041起、民生服务类事件8252起，处置完成率达100%。