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楼主 发表于: 2023-03-20
, 来自:江苏省0==
把钱存在微信的零钱通内
需要用的时候却提不出来
这个时候你会怎么办？
许多人可能会想到
第一时间联系相关客服
可陈女士怎么也想不到
自己在网上搜“微信客服”
竟会导致她被骗13000元
……
近日
浙江温州的市民陈女士
想把存在微信零钱通里的钱
提现出来
一顿操作后
系统提示提现失败
陈女士反馈给微信客服公众号
却被提示
“将在24小时内反馈处理结果”
她又拨打了零钱通的
官方服务热线
但始终无法接入人工服务
图源网络，图文无关
急于用钱的陈女士
在网上搜索“零钱通客服电话”
很快
她就找到了一个
有着相同经历的回答
这位网友表示
0086开头的人工服务热线
不到10分钟提现的钱就到账了
▲陈女士在网上搜索到的回答
陈女士看到这个回答
觉得靠谱就拨通了该电话
电话里
对方自称“零钱通客服”
安抚陈女士不要着急
并表示需要陈女士
将问题截图
通过“微信团队”
官方公众号发过去
工作人员看到后
会提交一份工单
▲陈女士反馈的图片
陈女士照着对方说的步骤
提交图片后
“客服”假称已收到截图
并告诉陈女士
她的账号受到了限制
得用虚拟货币置换的方式解封
但会产生50元手续费
陈女士按照“客服”的指示
分2笔将1.3万元
转到了对方银行卡内
进行虚拟货币置换
▲陈女士的转账截图
收到钱后
“客服”又让陈女士准备一张
2万元余额的银行卡
供系统审核
并承诺审核后
会将钱悉数返还到卡内
此时的陈女士有些犹豫
告知“客服”自己没钱了
对方便失联了
多次拨打电话都无法打通
事后
陈女士才了解到
自己微信零钱无法提现的原因
是因为已超过当日限额
而对方根本就不是
微信零钱通客服
让陈女士向官方公众号发截图
只是为了增加自己的可信度
此前
已有犯罪嫌疑人伙同他人
多次以帮助被害人
微信零钱提现的名义
实施诈骗
作案近百起
2019年12月14日至17日，江苏省泗阳县公安局在山西大同警方的协助下，将涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人陈某（男，20岁）和张某杰（男，19岁，与陈某均为山西大同人）等5人抓获。
经查，2019年9月以来，陈某伙同他人多次以帮助被害人微信零钱提现的名义实施诈骗，作案近百起，涉案价值10万余元。
随后，陈某等5人均被依法采取刑事强制措施。
第二百六十六条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
警方提醒：
注意甄别官方客服电话
一定要通过正规渠道核实
上网搜索“微信钱包提现不到账”的问题，添加微信服务假客服。
假客服发来二维码及格式为“00+金额”的验证信息，称填写好即可到账。
图源网络，图文无关
银行工作人员表示
“因为微信是利用第三方软件
实现的提现、转账等操作
一般情况下正常需要
24小时到48小时左右才能到账
最迟不过72小时。”
当前，微信是大家熟悉的交流平台，微信提现、转账支付、扫码支付等功能更是受到民众青睐。然而，不少群众对于微信提现、转账功能等细节不是很熟悉，该案中犯罪分子正是利用此冒充微信客服人员进行诈骗。
微信钱包提现到银行卡的速度并不固定，对于微信提现延迟，一定要通过官方渠道核实，不要轻易相信搜索引擎中有广告字样的信息。网上搜索到的客服电话不一定是官方客服电话，要注意甄别，最好通过官网、114等正规途径仔细求证，切勿随意给陌生人转账、提供验证码。
对于要求提供支付宝信息、网络账号、银行卡账号、密码、验证码等涉及个人金融隐私的内容要提高警惕，切勿上当受骗，一旦发现可疑，及时拨打110报警。
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