[网友爆料]中国移动欺骗消费者，老人误开的套餐竟无法取消-后续 [复制链接]

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昨天的帖子：中国移动欺骗消费者，老人误开的套餐竟无法取消|聚焦昆山 - 昆山论坛 (kshot.com)
情况更新：3 月 12 日早上 12345 投诉了这次的事情，晚上七点多移动客服打电话过来，告知我当初开通业务发了所谓的验证码，还报了一串数字过来。但我是翻看过家里老人的手机的，根本没有所谓的验证码！这已经是明面上的欺骗行为了！！！
话务员还告知业务已经关闭并且所谓的违约金也没扣。但是我们自己查询手机账单，与该业务相关的费用并未减免。按照移动的意思，只是不扣违约金了，本月开通业务也不管你是否使用过，一次性付款照扣不误！
这些行为已经是没有底限了！



另，我的工信部投诉已经提交。

蹲后续   我妈曾经也遇到过   老人根本不懂    说开么   好的   但是我投诉了之后取消了  然后退款了

这不是误开，是移动偷偷给你开的。

以前移动偷偷给我开通了12580，收费长度一年时间，后来我投诉了。让他们拿出来我开通12580的证据来，移动拿不出来证据，最后把钱退给了我。

这就是移动的老套路，和偷窃没有什么区别。他们就是随机给一部分人开通业务，能骗一个是一个。


你要叫他们拿开通业务签字的文件来，他们说拿不出来的，验证码没有用。

移动现在变的处处是陷阱。是套路？？没有一个精准的套餐，都是低价优惠你各个月再恢复原价。就是诱引你上钩。真的腐烂

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支持投诉不良商家

为啥现在无法看自己套餐了，在移动 app上

打客服电话一定要大嗓门，一般退款问题都不大

我联通也被开了，已经投诉，说退款，现在要看下移动的号，结果移动app上看不到套餐