具体事件发生于2025年4月1日,但根源问题则可追溯至2024年11月至2025年3月期间。
在此期间,由于工作需要,我频繁使用娄江码头地下停车场停车服务。然而,该停车场因位于地下导致付款系统信号异常薄弱,两次尝试支付均未成功。遗憾的是,整个过程中并未收到任何来自场地管理人员的通知或指引,致使我对欠费一事毫不知情。
令人愤慨的是,在上述日期,当我正常驾车进入停车场时,却遭遇了车辆被无理限制并标记为“黑名单”警告的不公对待。面对这一突如其来的状况,我在现场保安人员的引导下前往停车场办公室寻求解决方案。然而,接待我的男性工作人员不仅未能提供应有的帮助和服务,反而采取了极其恶劣的态度和行为——言语攻击(需特别指出的是,我正处于孕期),且拒绝给予必要的协助以解决问题,甚至扬言驱逐,“赶紧走,不要你付钱了,以后也不准再来”。
娄江码头地下停车场是国有企业!非此男性工作人员的私人机构!没有权利限制消费者进出停车场并且拒绝接受缴纳欠款!
请相关部门解决!维护消费者权益!!!
