作为业主,我们怀着无比气愤的心情,控诉上海合创嘉锦物业管理有限公司在本小区的一系列违规操作行为。自小区交付以来,该物业无视《物业管理条例》《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,违背前期物业服务合同约定,在收费、服务、设施维护、公共收益等多方面存在严重问题,肆意侵害业主合法权益,小区居住环境与安全保障大打折扣,我们业主忍无可忍,现正式发声维权,要求相关部门介入调查,责令物业立即整改并赔偿业主损失!
一、物业费催收乱象丛生,随意打折显失公平,发票开具藏猫腻
合创嘉锦物业为完成物业费收费指标,对业主采取随意打折催收的方式,折扣从5折、7折、8折不等,甚至有几百元的随意减免情况,让全额缴纳物业费的业主遭受严重不公。更甚者,此类物业费折扣均为物业经理、管家的个人行为,未经过物业公司正规的减免流程审批。
同时,打折缴纳的物业费物业均未开具任何有效发票,在物业收费系统内仍显示欠费。据物业管家透露,若现任物业经理离职,该类打折将视为无效,一旦物业公司起诉业主,我们仍需全额补缴物业费。我们强烈要求物业为所有缴纳物业费的业主开具有效发票,并在发票备注栏注明“全年1月-12月物业费已缴纳”,保障业主的合法缴费权益。