[我要求助]昆山市千灯镇恒升花苑小区物业摆烂式管理曝光！六年亏光首付，业主被坑惨！ [复制链接]

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致所有昆山人、所有准备买房的朋友，今天我以恒升花苑业主身份，如实曝光该小区物业的不作为、摆烂式管理行为，所述均为本人及其他业主亲身经历、所见所闻，客观真实，愿承担相应责任，只为讨一个公道！我敢说，这是昆山最离谱、最不作为的物业之一！
我是恒升花苑业主，2019年，我掏空家里所有积蓄，花了近百万买下这套92平的房子，本以为能拥有一个安稳的家，没想到这竟是我这辈子最错误、最悔恨的决定！短短六年时间，这套房子直接贬值到五十多万，而我剩下的房贷还有五十多万——等于我六年青春白干，首付一分不剩，这其中，小区物业的摆烂式管理难辞其咎！
有人说房价下跌是大环境所致，可恒升花苑的位置明明是刚需好地段：小学中学近在咫尺，大润发、苏杭超市几百米可达，若是物业稍微用点心，做好基础管理、维护好小区环境，房价绝不可能跌得这么惨、这么离谱！归根结底，是该小区物业长期摆烂、不作为，亲手毁掉了我们的家园，吞噬了我们的资产！今天，我就把他们的恶行一一如实扒出，让所有人看看，这群拿着业主物业费的“服务者”，是如何敷衍业主、恶心业主生活的！
一、垃圾围城！物业装瞎，小区沦为“垃圾场”，恶臭熏天无人管！
恒升花苑是老小区，房价不高、房租便宜，难免有部分业主、租客素质参差不齐，存在乱扔垃圾的情况，但这绝非业主的问题，核心在于物业的彻底摆烂、纵容放任！物业的不作为，把少数人的陋习，变成了整个小区的灾难！
1.  垃圾乱堆乱弃成常态，物业全程敷衍！小区各个角落，每天都能看到随意丢弃的垃圾，包装袋、果皮、生活垃圾，甚至还有废弃家具，明明垃圾站就在不到一百米的地方，却总有人随手一丢——根源就是物业长期不管不问！此前业主们还能在业主群里反馈，把垃圾乱象拍照发到群内，@物业、反映诉求，可物业要么视而不见、一言不发，要么敷衍让保安清走，连一句提醒、一次警示都没有！


有人说小区没监控，找不到乱扔垃圾的人，可那些固定点位每天都有人丢垃圾，通过快递信息、目击业主反馈，只要物业肯花一点点时间、费一点点心思，并非无法找到相关人员进行劝导，但物业始终不愿作为，只愿坐在办公室里领工资，不愿为业主解决半分实事。久而久之，越来越多人被惯得肆无忌惮，垃圾越堆越多，小区里臭味弥漫，夏天蚊虫滋生，冬天垃圾结冰，我们住的不是小区，更像是无人打理的垃圾场！
2.  收垃圾的横行霸道，物业纵容默许，公共区域被占满！小区里收垃圾的业主、租户数量不少，这群人把收来的废品、垃圾随意堆放在小区过道、绿化带、停车位，占用大量公共空间——本来小区停车就困难，被他们这么一折腾，业主更是寸步难行！


这些垃圾堆放时间久了，恶臭扑鼻，不仅严重影响小区美观，更污染环境、危害居民健康！而物业对此视若无睹，收垃圾的三轮车随意出入小区，想停就停、想堆就堆，没有任何限制，没有任何管理！说白了，这些收垃圾的之所以能在小区里随意堆放、横行无阻，全是物业长期纵容的结果，物业懒得管、不愿管，完全把业主的生活环境抛在脑后！
二、乱搭乱建无人管，小区沦为“私搭乐园”，安全隐患丛生！
除了垃圾问题，小区的乱搭乱建现象也十分突出！部分业主私自搭建棚子、占用公共楼道、圈占绿化带，把公共区域当成自己的私人领地，有的甚至违规搭建影响消防通道、遮挡采光，严重侵犯其他业主的合法权益！
根据《物业管理条例》第四十五条规定，物业服务企业应当制止物业管理区域内违反相关法律、法规的行为，并及时向有关行政管理部门报告。但恒升花苑的物业，对这些乱搭乱建行为全程放任，既不制止，也不上报，仿佛这些事情跟他们毫无关系！业主多次反馈无果，只能眼睁睁看着小区被搞得乱七八糟，私搭乱建越来越多，安全隐患越来越大，一旦发生火灾等意外，后果不堪设想！

三、小区维护彻底摆烂，基础设施破败，居住体验不如城中村！
我们按时交纳物业费，换来的却是一个破败不堪、无人维护的小区，说出去都让人无奈！

绿化方面：小区的绿化带早已沦为“野生杂草区”，杂草长得比人还高，树木旱死、枯死无人打理，草坪斑秃、土壤裸露，更有甚者，部分居民私自破坏绿化、开垦绿地种菜，把公共绿化带当成自家菜园，不仅破坏小区整体美观，还破坏土壤环境，而物业对此从未进行规范和整治，既不制止居民破坏绿化的行为，也不恢复被破坏的绿地，完全未尽到维护职责，好好的绿化被糟蹋得不成样子，连基本的修剪、浇水都做不到，谈何居住环境？

楼道墙面：墙面斑驳脱落，布满污渍、小广告，有的地方甚至出现墙体开裂，墙角堆满杂物，灰尘厚重，保洁阿姨极少出面清洁，即便清洁也只是敷衍了事，楼道里的垃圾、杂物常年无人清理，异味刺鼻，走在楼道里，仿佛走进了废弃多年的老房子！
更让人无奈的是，小区连基本的监控都没有！业主丢东西、遇到纠纷，想调监控都无从下手，这也是乱扔垃圾、乱堆杂物无人管的重要原因——物业连最基本的安全保障都做不到，更谈不上履行物业服务的基本职责！
道路方面：小区内道路早已破败不堪，路面布满坑洼，多处出现裂缝、沉降，尤其是雨天，坑洼处积水严重，行人行走不便，车辆通行时颠簸不堪，甚至容易刮伤车辆底盘。这些道路问题存在已久，业主多次反馈，希望物业及时维修整治，但物业始终视而不见、拒不处理，任由道路状况越来越差，既影响小区整体形象，也给业主出行带来极大安全隐患，完全未尽到道路维护的基本职责。

四、车辆管理混乱，外来车辆随意进出，业主停车难到崩溃！
此前就有业主在人民网领导留言板反映，恒升花苑停车困难、车位线模糊，车辆随意乱停，导致道路狭窄、容易发生剐蹭，可物业始终不作为，即便社区督促，也只是口头应付，从未真正整改！
小区外来车辆可以随意进出、随意停放，不管是不是业主，不管有没有车位，只要想停就能停，占用业主车位、堵塞消防通道、堵住单元门口，都是家常便饭！业主下班回家，绕着小区转好几圈都找不到一个车位，而外来车辆却能肆无忌惮地占用公共资源，物业对此不管不问，既不登记，也不引导，完全放任自流！

更过分的是，收垃圾的三轮车、外来货车随意进出小区，乱停乱放，不仅占用停车空间，还存在极大的安全隐患，老人、小孩在小区里行走都要小心翼翼，生怕被撞到！


五、堵死业主诉求通道！为掩人耳目解散业主群，长期拒不重建！
最令人气愤的是，物业为了逃避责任、阻止业主反映问题，竟然直接解散了业主群，彻底堵死了业主们集中反馈诉求、交流情况的唯一渠道！据悉，业主群此前是业主们反馈垃圾、停车、乱搭乱建等问题的主要平台，可每当业主们集中反映物业不作为、质疑物业服务质量时，物业不仅不回应、不整改，反而选择“一解散了之”，以此逃避监督和责任。

根据相关解读，业主群虽非物业履行服务的法定途径，但作为物业与业主沟通的重要平台，物业组建后随意解散、长期拒不重建，明显是为了规避业主监督、逃避服务责任的行为。自业主群被解散后，业主们多次要求物业重新建立业主群，方便大家反馈问题、接收物业通知，可物业始终置之不理、拖延推诿，迟迟不重建，导致业主们诉求无门，遇到问题只能单个联系物业，而物业要么不接电话，要么敷衍塞责，彻底切断了与业主的有效沟通。
这种行为，本质上就是物业心虚的表现，更是不作为、乱作为的延伸——他们不想听到业主的不满，不想解决业主的问题，只想安安稳稳拿物业费，完全无视业主的合法权益，这样的物业，根本不配为业主提供服务！

致恒升花苑小区物业（苏州千久美物业管理有限公司）：请履行基本职责，还给业主一个宜居家园！
我们业主按时交纳物业费，是为了获得相应的物业服务，而不是养一群只吃饭不干活、只摆烂不办事的工作人员！你们拿着业主的钱，却不履行应尽的职责，垃圾不清理、乱搭不制止、设施不维护、车辆不管控，甚至为了逃避责任解散业主群、拒不重建，堵死业主诉求通道，把好好的小区霍霍成这副样子，严重影响业主生活，也间接导致小区房价大幅贬值！
根据《物业管理条例》规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任！恒升花苑物业的长期不作为，已经严重违反了条例规定，也严重侵害了我们业主的合法权益！
在此，我呼吁所有恒升花苑业主，依法团结起来，通过合理合法途径维权，同时恳请昆山市千灯镇相关部门、住建局、街道办介入调查，督促该物业限期整改，切实履行物业服务职责，若物业仍拒不整改，恳请协助业主更换物业，还我们一个干净、安全、整洁、宜居的居住环境！
也提醒所有准备在昆山千灯镇买房的朋友，擦亮眼睛，谨慎选择恒升花苑！别像我一样，被不作为的物业坑得血本无归，六年亏光首付，每天都在悔恨中度过！
最后，再次如实曝光昆山市千灯镇恒升花苑小区物业的摆烂式管理行为——不作为、不负责、逃避责任、堵死诉求通道，无视业主合法权益！恳请相关部门重视！请所有网友帮忙转发，让不作为的物业受到应有的监督和约束，还业主们一个公道！

这是2019年建成的小区？这么破败，不像啊。楼主2019年买的是不是二手房？

楼主这房子看着像都快20年来年了，又是老小区又像拆迁房，说真的2019年上车买房的亏50万的其实不多，正常2019年上车的估计都亏100-150万左右。这几年全国哪里的房子都是拦腰斩。你不能拿物业的不作为说成导致房件跌的罪魁祸首啊      前6年买房的哪个不是现在把房子卖了还贷款都不够还的             （再说这小区感觉没人交物业费的，如果交估计也就一年百来快钱吧，收不到钱物业不会充当慈善家的）

@金千灯    麻烦千灯镇政府部门能管管

恒升花苑我2020年也看过，当时要价差不多也是小100个，最后没有买，买了另外一个老小区，不过我们小区的物业挺不错的，政府的物业比较尽职。

关于房价，我当时是91个买的80.4平，现在好像只能卖45个左右，我贷款还有60个，哈哈，亏的裤子都没有，慢慢还吧，自己住，反正也卖不出去。

不过恒升花苑的确不行，还有培江园更脏

    

远看近赏:恒升花苑我2020年也看过，当时要价差不多也是小100个，最后没有买，买了另外一个老小区，不过我们小区的物业挺不错的，政府的物业比较尽职。
关于房价，我当时是91个买的80.4平，现在好像只能卖45个左右，我贷款还有60个，哈哈，亏的裤子都没有，慢慢还吧，自己住，反正也卖不出 .. (2026-05-08 15:38)

是啊，政府的物业金千灯负责的小区就很好，好几个小区都改造了

那么问题来了：
1、垃圾谁扔的？
2、违章谁建的？
3、基础设施谁破坏的？
4、车辆谁乱停的？

周毓:那么问题来了：
1、垃圾谁扔的？
2、违章谁建的？
3、基础设施谁破坏的？
4、车辆谁乱停的？ (2026-05-08 17:34)

每个小区都有没素质的小区居民，物业的职责就是要针对这些乱相进行管理、处理，物业不作为，时间长了当然越来越差