党员力量 · 让党旗在物业服务一线飘扬 2026年是中国***成立105周年，也是“十五五”规划的开局之年。在《中国物业管理》杂志社联合各地物业管理行业协会开展的第十四届物业管理行业摄影及微视频展中，苏州共有6位一线党员入选。本期带来的是昆山蔚洲物业服务有限公司片区经理陈兵的故事。 陈兵，2011年入党，党龄15年，工作年限15年。从加入党组织的那一天起，他就把“服务”两个字刻进了日常。他常说，物业服务的核心是人，党员团队始终要把业主的冷暖放在心上，用真心换真情，用服务暖人心。关键时刻站得出来，危急关头豁得出去 2023年9月的一个午后，陈兵正在小区巡查，看到一位老师傅慌张地跑进物业办公室。他立刻跟了上去，得知老师傅是在找一个19岁的河南籍男孩——男孩当天早上给父母发了一条厌世轻生的短信，父母远在老家万分焦急，托同在周市镇的老师傅赶来查看。 情况紧急，陈兵迅速分工，安排秩序员、客服管家、工程人员赶到小区联动一体化工作站，通过“智慧物业”大数据平台比对信息，迅速定位到男孩的房间。然而赶到现场后，无论拍门还是打电话，屋内始终没有回应。陈兵当机立断，紧急联系同住室友和**师傅。 门打开的那一刻，眼前的场景让所有人屏住了呼吸——马桶上、墙上、地面上，到处都是血。提前拨打的110和120迅速赶到，将一息尚存的男孩紧急送往医院，最终成功脱离危险。 后来，男孩选择了回到老家，在父母身边找了一份工作。远在河南的父母特意打来电话，哽咽着向陈兵道谢，说孩子已经回到他们身边了。陈兵说：“人没事就好，这就是我们做这件事的意义。”搭建沟通桥梁，用服务连接每一份信任
陈兵特别关注小区内的孤寡老人和困难家庭，定期上门走访，了解生活状况，帮助解决实际困难。节日期间，他主动为独居老人送上慰问品和新春祝福，帮助打扫卫生、采购物资，让老人们感受到不是亲人胜似亲人的关怀。 同时，他积极搭建物业与业主之间的沟通桥梁，通过邻里活动、业主议事机制等方式，促进邻里和睦、社区和谐。用耐心倾听诉求，用诚心化解矛盾，用热心赢得信任，逐步构建起共建共治共享的小区治理新格局。舍小家为大家，用坚守诠释另一种团圆
春节是团圆的节日，而陈兵每年春节都选择了坚守。大年夜，忙碌了一天的他会拿出手机与家人视频通话。屏幕那头是父母关切的叮嘱和孩子期盼的眼神，屏幕这头是他强忍思念、微笑报平安的面庞。“今年春节我在单位值班，回不去了”“都挺好的，安心工作就好”——简单的对话背后，是舍小家为大家的无私奉献。紧急时刻冲在最前面，每一次都不曾缺席
陈兵始终坚持“预防为主、防治结合”的原则，每逢重大节假日前集中开展安全隐患大排查。消防设施、用电安全、电梯运行、给排水系统等，发现问题立即整改，将隐患消除在萌芽状态。同时完善应急预案，定期组织应急演练，确保突发事件快速响应、有效处置。 在极端天气、突发故障等紧急情况下，陈兵总是第一个冲上一线。暴雨中的排水抢险、严寒中的管道抢修，哪里有险情，哪里就有他的身影。他用行动践行了“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来”的党员本色。 陈兵用行动证明，物业服务的核心是人，党员的价值在于担当。他用真心换真情，用服务暖人心，将小区打造成有温度、有情怀的幸福家园。
（稿件来源：苏州物业，由昆山蔚洲物业服务服务有限公司供稿） [ 此帖被昆山市物协在2026-09-07 09:10重新编辑 ]
