近期，全国示范性老年友好型社区拟命名名单公示，苏州市昆山市淀山湖镇香馨社区入选，成为昆山市唯一一家入选社区。
常住人口约7000人的香馨社区，60岁以上老年人约1400人，占比超过20%。面对动迁社区老年人多元化的生活需求，香馨社区从“为老服务”出发，逐步探索“银龄互助、邻里共生”的养老服务模式，让老年人住得安心、生活舒心，也让更多银龄力量参与社区工作、服务邻里。
香馨社区通过高质量暖心服务，陆续吸纳了50余名年龄在50至70岁之间的退休人员，成立“银龄互助”志愿队。从陪伴聊天、买菜跑腿，到量血压、检查居家安全，一件件小事，让原本分散的银发力量逐渐聚了起来。
“大家都是邻居，谁家有点事情，搭把手也不麻烦。”参与“银龄互助”的老人说。退休之后，他们有了更多时间，也有了新的生活角色。
社区通过项目化服务，培育“香邻奶奶”帮帮团、“香邻·银龄荟”等助老载体，推动低龄老人结对帮扶高龄老人。
目前，30名低龄健康老人已与37位高龄独居老人结对，志愿者累计服务超1万小时。在这里，老人既是服务对象，也是互助力量。
“以前总觉得这些小问题忍一忍就过去了，现在有人上门看看，帮着把扶手装好，走路也踏实多了。”接受适老化改造的朱爷爷说。
老年友好，也体现在一件件看得见、摸得着的小事里。香馨社区探索“物业+养老+互助”服务模式，将物业力量纳入为老服务体系。物业管家既是日常服务的“前哨”，也是发现老人需求的重要窗口；社区负责统筹协调，专业机构提供支持，形成更加便捷的服务链条。
94岁的独居老人顾奶奶家中存在地面湿滑、缺少扶手等安全隐患，社区邀请专业人员及时上门评估并完成适老化改造；82岁的失能老人张爷爷通过物业协助申请长护险，专业护理人员定期上门提供照护服务。
从日常维修到紧急救助，从适老化改造到上门照护，养老服务逐渐从“有需要再找”变成“需求有人发现、服务及时跟上”。
社区还打造“五分钟养老服务圈”，邻里共享客厅、日间照料中心、邻里食堂、社区医疗站等服务阵地不断完善，75岁以上老人3元即可享用热饭，腿脚不便还可送餐上门。
“以前退休后每天就在家里转转，现在社区里活动不少，想学什么、想参加什么，都能找到地方。”参与社区活动的王阿姨笑着说，“认识的人多了，平时见面还能聊两句，日子也热闹了。”
养老，不只是满足生活所需，也要让晚年生活有滋有味。在香馨社区，“香邻食光”“香邻手作”“香邻剧场”等活动持续开展，八段锦、非洲鼓、戏剧、插花等课程丰富老年人的日常生活；七夕补拍婚纱照、中秋集体生日、重阳百家宴等活动，也让邻里之间多了更多相聚的机会。
与此同时，越来越多老人开始从“被服务”走向“我服务”。53名楼栋长中，80%为老年人；30名“银龄议事团”成员参与社区议事，今年已协调解决17件矛盾、上报112条民情信息。退休居民还化身“幸福合伙人”、志愿服务者，在社区治理、邻里互助中继续发挥余热。
“我们年纪虽然大了，但还能做点事情、帮帮邻居，心里也觉得挺有价值。”参与社区治理的王阿姨说。从“一人参与”到“一群人同行”，老年人的生活半径不断延伸，社区里的邻里关系也更加紧密。一顿热饭、一场活动、一次探访、一把扶手……这些看似平常的小事，串起的是香馨社区对“老年友好”的理解。
让老人被看见、被照顾，也让更多银龄力量被激活。老年友好，就藏在社区生活的每一个日常里。接下来，淀山湖镇将围绕“在惠民生中提升幸福感”，紧扣老有颐养，打造更多老年友好空间，持续擦亮“温暖+1℃”民生服务品牌，以实干实绩讲好“尚美淀山湖”崭新故事。
来源：尚美淀山湖
