[我要求助]避雷!昆山金鹰镭战大联盟CS闭店，闭店不退卡，还把会员踢出群! [复制链接]

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论坛小编教你如何扫二维码

求助各位昆山小伙伴：
        之前在昆山金鹰镭战大联盟充值 1100 元，活动是买 10 次送 1 次，一共 11 次次卡，还余3次。最近门店突然关门，没有提前通知我们会员。

        联系商家协商退费，对方态度非常强硬：不按套餐优惠价结算，强行按门市价 198 元/次核算，余3次拒绝退款；11月3日微信联系商家，说11月6号处理，到现在未处理。11月9号15号均有联系商家，商家不回信息不处理。后在群里找他，他直接把我从会员群里踢出来，态度嚣张，说找警察警察也不来，那么多人维权不也没有用，态度坚决，余3次不予退款。目前我暂时没有拿到商家有效联系电话，手上保留微信付款账单、聊天记录、剩余次数记录、门店闭店信息，已经准备走 12315、12345 维权。

根据江苏预付卡相关条例，商家歇业应当提前通知消费者，不能单方面用门市高价倒扣、以霸王条款拒退预付款。

如果也有在这家充值、还剩次数没消费的朋友，可以留言联系，大家一起抱团维权；也提醒准备在金鹰办预付卡的家长多留心！

现在正在收集主体信息准备投诉维权。有没有同样踩坑的会员？一起沟通！也提醒大家谨慎充值预付卡！

如果也是这家的会员，卡内还有次数，不妨留个言，咱们互通信息，一起跟进维权，避免损失！