时间线梳理
①2023年1月24日在天虹购物中心L3层F307号江博士店铺购买的货号B1401548-WGN童装运动鞋
②2023年2月2或3日开始穿这双鞋
③2023年3月6日发现右脚后跟内硬质内衬有问题
④2023年3月11日上午到天虹购物中心L3层F307号江博士店铺要求售后，退款退货遭到拒绝
⑤2023年3月11日下午发起投诉，晚上接到自称江博士（昆山天虹盈康鞋业有限公司）负责人张某某电话，只是单纯解释和重复上午的说辞，无实质进展
⑥2023年3月12日没有任何回复
⑦2023年3月13日9:05致电4009303818，有人接听并记录投诉，说当天会回复
⑧2023年3月13日15:28---18:04多次致电4009303818均无人接听，当天无回复
⑨2023年3月13日16:06致电075785791251有人接听，但无工作人员受理问题
