本人母亲在昆山某事业单位食堂工作十多年，工作一向勤勤恳恳，被同事领导一致好评。2023年4月24日早上六点正常去食堂工作，中间不知道是发生了什么事，导致7点多我接到电话通知我去昆山市第一人民医院抢救室，等我到达昆山市第一人民医院抢救室，医生已经宣布死亡！我当场崩溃，我母亲好端端的一个健康的人，怎么就突然死亡了？接下来街道工作人员接二连三的要找我谈话，哄着让我们火化尸体。我们当时一再强调需要知道事情的真相，到底是什么原因导致死亡，接警的民警告知如果你们家属需要知道真相，就需要验尸，他们就本着我们家属舍不得验尸的心情，哄着我们赶紧火化尸体。我们当时也想让母亲安息，第三天就火化了尸体。第四天，家中高龄的爷爷，因得知儿媳妇突然离去，心急功心也离我们而去，四天家里连续离世两位亲人，我们的心情非常悲痛，到现在有关部门还没有给我们一个真相的说法，他们就等我们火化尸体，现在就跟我们敷衍了事，就想不了了之！我现在需要有关部门给我一个真相的说法，让我母亲和爷爷安息！
4月25日去本区社区交谈，告知家属厨房间没有存在安全隐患问题，但我想问，厨房无监控，不是防滑瓷砖，一个几个成人健壮的人都抬不动的蒸饭箱为何会倒下压至我母亲胸口，（未告知家属情况下，已把蒸饭箱换掉）现在无处求证，本人拨打12345市长热线，等到的是社区一个普通职工的对接，拨打了昆山应急管理局电话，得到的回应是事业单位不归他们管辖范围，跪求大家帮忙，我现在去哪里讨要说法？
