[我要求助]无耻！昆山巴城水之梦游玩划破脚掌，协商后商家却迟迟不给退票 [复制链接]

扫描到手机

论坛小编教你如何扫二维码

7/11号携带家人去昆山巴城水之梦游玩我家小朋友刚下浅水区就被脱落的瓷砖边角给划破了脚掌瞬间玩意全无一股火气涌上心头毕竟这是园区维护不善导致的！我找工作人员给简单消毒包扎了一下然后到客户中心问负责人讨要说法，负责人态度还算不错也就没要求他们赔偿就是把票给退了。因为门票是从抖音上买的所以要在抖音平台上退票在他们负责人的指导和目视下我就操作一通然后说是可以了，接下来我们一家子就回家了。无耻的商家！！！7/12就收到抖音平台的短信说商家拒绝退票。我打抖音客服投诉因为抖音一直联系不到商家切又超时了于是乎给了一点补偿让我线下找商家协商。无奈又开车几十公里到水之梦大厅找负责人讨要说法他们给的解释是各个部门没有衔接好导致的，然后相互留了电话加了微信退票需要走个流程要两三天就又回家了。到时间了也没给解决找他说让我找她解决找到她又让我加他微信加他微信说还让等等。我不想和他们扯皮了7/19号就拨打了12315消费者协会投诉当天就收到了商家回复问我要了卡号说两天三天即可完成我的退票，我也满怀欣喜等候着。可是让我气愤的是到目前为止这件事还没给我解决！我又打了消费者协会电话投诉结果还是一个字  等
我也是醉了！！！还有什么招能对付商家的嘛？暴击的那种！！！

退个门票还这么墨迹，应该当场让他们赔钱的！

有没有去医院打破伤风呀……………………

应该发赔偿才对啊，为什么退票

之前去游乐场小孩额头流血，医药费全部报销，免门票，还给了补偿费。

老百姓是弱势群体，被侵犯了权益还得反过来去求解决。连个破伤风针都没有打上，说明老百姓普遍缺乏自我保护意识。我在论坛里科普维护权益，还被论坛管理设置不推荐。你说这个社会奇怪不奇怪？

这不应该要赔偿吗？退票算什么？

条件太差。

马善被人骑

以后遇到当场必须解决，这样很恶心