[我要求助]昆山城西金宝贝，拒绝沟通，人间蒸发 [复制链接]

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本人2022年8月21日在昆山城西某商场金宝贝被忽悠签署合同。小朋友在上课过程中多次被传染流感、咽峡炎肺炎。因疫情放开原因，我们考虑再三选择申请退课退款，金宝贝方收到我的诉求后从22年12月20日开始反馈，至今未给出反馈结果，以下截图为小朋友上完课后多次被传染的证据。（都有就医记录）








因5月6日小朋友在金宝贝上课过程中受伤，对机构产生抵触，多次尝试无果，无法继续课程。10月31日再次提出退款，客服又是反馈的说辞，11月3日前校长来电，拒绝退款，11月28日再次沟通，校长已经换人，又开始重新沟通反馈，我表明我的诉求后就没有回复。直到12月2日我亲自前往金宝贝现场，沟通无果，报警处理，警方调解无果，态度强硬拒绝退款，校长扬言你去起诉，我们法人会应诉。




金宝贝服务群就是为了方便服务客户。现在群里的态度永远就是等反馈，反馈反馈就不了了之。12月2日沟通无果拒绝退款后，我再次尝试报课。平时报课都在群内完成。群里五个工作人员，一个校长，两个班主任，一个客服，一个离职人员，当我发出报课诉求后无一应答，现在我也联系不上工作人员。现在他们的工作人员就是拒绝退款，也拒绝给我课程服务。人间蒸发！！！！
他们的退款逻辑也是有问题的，违约金 是按照我的课程总金额14000收的，课程费是按照优惠前的总金额两万多算的。烦请昆山市市场监督管理局、工商管理局等有关部门严查此类不合规的霸王条款！！！！！

他们就是拖延不处理！有事就去派出所，他们也是派出所常客了无所畏惧！

上这砦 课有什么用呀？！

钱交了想拿回来，感觉为可能吗？这个和外面的理发店，减肥店不都一个套路吗

真是绝了 还剩一半的课程没上 竟然还是倒欠他们机构钱

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本人2022年8月21日在昆山城西某商场金宝贝被忽悠签署合同。小朋友在上课过程中多次被传染流感、咽峡炎肺炎。因疫情放开原因，我们考虑再三选择申请退课退款，金宝贝方收到我的诉求后从22年12月20日开始反馈，至今未给出反馈结果，以下截图为小朋友上完课后多次被传染的证据。（都有就医记录）
因5月6日小朋友在金宝贝上课过程中受伤，对机构产生抵触，多次尝试无果，无法继续课程。10月31日再次提出退款，客服又是反馈的说辞，11月3日前校长来电，拒绝退款，11月28日再次沟通，校长已经换人，又开始重新沟通反馈，我表明我的诉求后就没有回复。直到12月2日我亲自前往金宝贝现场，沟通无果，报警处理，警方调解无果，态度强硬拒绝退款，校长扬言你去起诉，我们法人会应诉。金宝贝服务群就是为了方便服务客户。现在群里的态度永远就是等反馈，反馈反馈就不了了之。12月2日沟通无果拒绝退款后，我再次尝试报课。平时报课都在群内完成。群里五个工作人员，一个校长，两个班主任，一个客服，一个离职人员，当我发出报课诉求后无一应答，现在我也联系不上工作人员。现在他们的工作人员就是拒绝退款，也拒绝给我课程服务。
他们的退款逻辑也是有问题的，违约金 是按照我的课程总金额14000收的，课程费是按照优惠前的总金额两万多算的。烦请昆山市市场监督管理局、工商管理局严查此类不合规的霸王条款！！！！！

钱财估计要自认倒霉了，但是这种无良机构，就应该多曝光，让倒闭

金宝贝也是无耻，扣除违约金，剩下的退给人家啊

这下培训机构真的能把孩子教好吗？

消协先投诉协商处理，无法调节到满意就是上诉。
个人感觉小老百姓也没啥精力去搞上诉啥的，随便上上得了！~

生病是因为金宝贝？

是这么理解吗？