昆山乐成置业有限公司自承接江南平安里项目以来,始终以高标准、严要求开展日常物业管理工作。通过建立“建管一体化”模式,自主研发集报事报修、资产管理、智慧仓储等功能于一体的“乐云智慧”平台和“报事通”平台,有效提高了物业服务效率。同时,积极创建清廉物业服务体系,打造示范共建楼道、小区“清风廊亭”,进一步为小区业主提供安心、舒适、高品质的物业服务。
昆山普玺物业服务有限公司自承接观林一品花园项目以来,坚持为小区业主提供便捷的物业服务,不断丰富业主的业余文化生活。通过定期召开“五位一体”联席会议,共商共议小区发展事宜,真正营造“共谋共商发展、共建共管小区、共评共享家园”的浓厚氛围。此外,为营造温馨和谐的邻里关系,物业定期举办情暖中秋、重阳敬老等文化活动,切实提升业主居住舒适度和满意度。
柴王弄获评2022年度省级宜居示范居住区,也是昆山市唯一入选的住宅项目。
江南安康里等6个住宅项目获评2023年度昆山市市级示范物业管理项目,获评数量位列昆山市第一。
江南平安里、御珑宫廷园2个项目获评2022年度昆山市“红管先锋”项目工作示范点暨党建引领物业管理服务工作示范点。
制定《昆山高新区住宅区物业服务管理考核实施办法》,开展全区各住宅区物业服务企业考核工作,重点在综合管理服务、设施设备、智慧小区安防、文明城市建设等方面进行考核评价,以考核促提升、以评价促竞争,引导物业服务企业主动对标找差,不断提升物业服务质量和水平。
组织办事处、社区、物业等工作人员开展物业行业专项培训及相关法律法规专题讲座,邀请相关行业专家对业委会(物管会)管理及房屋维修资金管理等文件进行全面梳理和全方位解读,进一步普及物业管理基本知识,提高工作人员业务水平,促进全区物业管理工作高质量发展。
紧扣住宅专项维修资金管理,着力解决住宅专项维修资金使用难、审批慢、程序繁琐等问题,推动审批再提速、流程再优化。通过采取简化应急动用维修资金手续等举措,全年共完成58个项目的专项维修资金初审工作。