UID:847469
报修从“焦急等待”变为“即时响应”
服务从“单向输出”迈向“双向互动”
治理从“被动应对”升级“主动问需”
近期,昆山开发区创新推出“物业小巧灵”应用程序,以数字科技重塑基层治理新范式,集成报事报修、活动报名、场馆预约、物业缴费、意见建议、呼叫管家、公示公告等七大功能。它既是智慧服务的“中枢神经”,更是居民自治的“活力纽带”,让琐碎日常浸润温情,让基层治理焕发新活力。
“中午发现水管堵塞,通过‘报修功能’提交后,下午就有师傅上门修好了!”对于数字化服务民生的高效便捷,昆苑社区的何女士深有感触。无论是家中水电故障、门窗损坏,还是公共区域的报修,居民只要拍照上传程序,动动手指就能享受到“随叫随到”的专属服务,一键解决生活中的“急难愁”。
此外,“物业小巧灵”还是居民享受文体休闲的“掌中宝”。通过该应用,大家可预约健身房、阅览室、活动室、球场,还能参加亲子活动、健康讲座、节日联欢、志愿服务等,真正实现将社区各类资源公平高效地用之于民。
借助“物业小巧灵”应用程序,居民可随时提交涉及社区治理的相关建议,社区实时反馈处理进展并全程全透明公示,真正做到了“阳光治理”。娄江新村C3和C6小区通过“物业小巧灵”实现停车位改造,居民可在线查看项目全流程,参与社区治理。“指尖民主”推动更新,缓解了停车难题。
▲改造时
▲改造后
小平台撬动大治理,暖心服务点亮幸福生活。“物业小巧灵”上线以来,公共环境焕然一新。
来源 :昆山开发区发布
UID:588955
赏
我要提现
用微信扫描二维码完成支付
电话:0512-57993030工作日 8:30-17:00在线广告热线:18012662666紧急联系:18888186330