下午2点半后
位于昆山金鹰国际购物中心的
暖“新”驿站逐渐热闹起来
中午送餐高峰结束后
附近外卖站点的骑手们都会来这里歇歇脚
外卖骑手杨睿推门而入，带进一阵微寒的风。他轻轻放下头盔，熟练地将手机接上墙角的快充口，转身又接了满满一杯热水。热气袅袅上升，在他冻得微红的脸上化开一丝舒意。“这会儿单子少，能喘口气。”他抿了口水，声音里透出忙碌后的松弛。
不过20平方米的空间，被中国结、小马玩偶和红纸春联装点出浓浓的年味。长条桌边，三两名骑手正趴着小憩，偶尔传来均匀的呼吸声。这里没有催促的订单提示音，只有时钟滴答和暖气低鸣，俨然成了穿梭于城市街巷的劳动者们一个安心驻足的“港湾”。
而坐落于野马渡文体中心的
昆山市新就业群体党群服务中心内
又是另一番温暖场景
刚送完快递的陈辉，在这里花5元钱点了一杯拿铁。“咖啡是公益项目，每天都有志愿者在这里服务，我们能用很实惠的价格买到。”他笑着说。隔壁还有一处约10平方米的24小时暖“新”驿站，休憩歇脚、应急充电、餐食加热、冷热饮水、应急用药、无线上网、资料打印、设备维修、雨具共享、免费阅读……10余项服务静静等候着需要的人。“这附近已经有200多名像我一样的新就业群体录入了信息，刷脸识别身份后就可以进，既安心又安全。”陈辉补充道。
在昆山
这样的暖“新”驿站
已织成一张细致而绵密的网
从枢纽型的党群服务中心
到便捷型的商圈站点
再到融入型的社区驿站
多级网络覆盖全市
截至目前
已建成66个暖“新”驿站与200个友好场景
这些散布在大街小巷的“暖心港湾”
正默默托住那些日夜奔忙的身影
今年，服务的触角已从实体空间延伸至数字云端。昆山市委社会工作部“两新”工委办公室工作人员王月凡介绍，他们为新就业群体量身打造了“小哥码”，这是一个集身份认证、服务集成、治理参与、成长赋能于一体的移动端综合平台。通过“扫一扫”功能，小哥们完成实名认证后，即可生成个人专属电子码，这是一张便捷通往各个小区、商场、写字楼的“电子通行证”。
平台集成“专属赋码”“暖新地图”“权益保障”“参与治理”等内容，构建“一码通”“一图明”“一键联”“一积分”四大功能体系。点击进入“暖新地图”模块，选择休息充电、热饭饮水、法律咨询、心理辅导等功能，新就业群体可以一键查询、一键导航、精准到达。通过“e线拍”功能，近500名骑手已上报超6000件城市治理问题，通过与“志愿昆山”系统联动，小哥们还能参与志愿服务，融入基层治理。
此外，“小哥码”整合了多条维权热线与专属服务项目，成为新就业群体权益保障的“防护盾”。平台上展示的行业榜样、提供的掌上学习资源，则化为引领他们成长的“风向标”。
一座城市的温度
往往藏于细微之处
在昆山
暖“新”驿站不再只是一个歇脚的地方
它是一座桥
连接着个体与城市
线下与线上
奔波与安稳
走进暖“新”驿站的这个午后，阳光透过玻璃房，落在几位趴桌小憩的骑手肩上。这里没有宏大的叙事，只有充电器的指示灯、微波炉的轻响、热水器持续的嗡鸣，以及偶尔响起的均匀呼吸声。这些细微的声音与画面，共同拼凑出一座城市最朴素的温柔。
驿站不只提供一处歇脚地，更赋予奔波者一份“被看见”的尊严。当骑手通过“小哥码”上报路面隐患、参与社区服务时，他们不再是城市的过客，而成为治理的“毛细血管”，真正融入了城市的呼吸与脉搏。
春节是团聚的时节，而这些驿站守护的，恰恰是那些选择留下、继续奔跑的人。城市的温度，未必在灯火辉煌处，而往往藏在这十几平方米的方寸之间，在一扇永远为他们敞开的门里。这温度不喧嚣，却足够踏实；不张扬，却深入人心。
来源：昆山发布
