致所有昆山人、所有关注小区物业服务的朋友，今天我以恒升花苑业主身份，如实曝光该小区昆山市千灯镇恒升花苑小区物业(苏州千久美物业管理有限公司)不作为、摆烂式管理行为，所述均为本人及其他业主亲身经历、所见所闻，客观真实，愿承担相应责任，只为讨一个公道！我敢说，这是昆山最离谱、最不作为的物业之一！
我是恒升花苑业主，2019 年入住小区，本以为能拥有一个安稳舒适的家，没想到却长期被物业的摆烂式管理困扰，日常生活深受影响，居住体验跌至谷底！小区本就地处刚需好地段，小学中学近在咫尺，大润发、苏杭超市几百米可达，若是物业稍微用点心，做好基础管理、维护好小区环境，业主本可安心居住，可现实却是，物业长期摆烂、不作为，亲手毁掉了我们的家园，让业主苦不堪言！今天，我就把他们的恶行一一如实扒出，让所有人看看，这群拿着业主物业费的 “服务者”，是如何敷衍业主、破坏业主生活的！
一、垃圾围城！物业装瞎，小区沦为 “垃圾场”，恶臭熏天无人管！
恒升花苑是商业地产，非拆迁安置小区，2006年建成交付，是二十年的老小区了，难免有部分业主、租客存在乱扔垃圾的情况，但这绝非物业放任不管的理由，核心在于物业的彻底摆烂、纵容放任！物业的不作为，把少数人的陋习，变成了整个小区的灾难！
垃圾乱堆乱弃成常态，物业全程敷衍！小区各个角落，随意丢弃的包装袋、果皮、生活垃圾、废弃家具随处可见，垃圾站近在咫尺，却因物业长期不管不问，乱象愈演愈烈！业主曾在业主群拍照反馈、@物业反映诉求，物业要么视而不见、一言不发，要么仅让保安简单清理，从未进行劝导、警示与长效管理。
即便部分点位有明确乱扔垃圾线索，物业也不愿花时间核实处理，只愿坐在办公室领工资，不愿为业主解决实际问题。久而久之，垃圾越堆越多，小区臭味弥漫，夏天蚊虫滋生，冬天垃圾结冰，居住环境恶劣至极！
收废品人员横行霸道，物业纵容默许，公共区域被占满！小区内收废品人员将废品、垃圾随意堆放在过道、绿化带、停车位，大量占用公共空间，加剧小区通行困难。
这些堆放的垃圾恶臭扑鼻，严重污染环境、危害居民健康，而物业对收废品三轮车随意出入、乱停乱放的行为毫无限制、放任不管，完全将业主的生活环境与健康抛在脑后！
二、乱搭乱建无人管，小区沦为 “私搭乐园”，安全隐患丛生！
小区乱搭乱建现象十分突出，部分业主私自搭建棚子、占用公共楼道、圈占绿化带，将公共区域占为己有，部分违规搭建还堵塞消防通道、遮挡采光，严重侵犯其他业主合法权益！
根据《物业管理条例》第四十五条规定，物业服务企业应当制止物业管理区域内违反相关法律、法规的行为，并及时向有关行政管理部门报告。但恒升花苑物业对这些行为全程放任，既不制止，也不上报，业主多次反馈无果，只能眼睁睁看着小区乱象丛生，一旦发生火灾等意外，后果不堪设想！
三、小区维护彻底摆烂，基础设施破败，居住体验极差！
业主按时交纳物业费，换来的却是破败不堪、无人维护的小区，物业服务形同虚设！
绿化方面：小区绿化带沦为 “野生杂草区”，杂草疯长、树木枯亡无人打理，草坪斑秃、土壤裸露，还有居民私自破坏绿化开垦种菜，物业既不制止破坏行为，也不恢复绿地，连基本的修剪、浇水都未落实，绿化景观彻底荒废。
楼道墙面：墙面斑驳脱落、污渍遍布、小广告泛滥，部分区域墙体开裂，墙角杂物堆积、灰尘厚重，保洁工作敷衍了事，楼道垃圾、杂物常年无人清理，异味刺鼻，居住环境如同废弃建筑。
安全监控：小区未配备基本监控设备，业主财物丢失、发生纠纷时，无法调取监控取证，安全保障完全缺失，这也成为小区各类乱象难以治理的重要原因。
道路方面：小区道路坑洼不平、裂缝沉降问题严重，雨天大量积水，行人出行不便、车辆易受损伤，业主多次反馈维修，物业始终视而不见、拒不处理，既影响出行，又暗藏安全隐患，完全未尽道路维护职责。
四、车辆管理混乱，外来车辆随意进出，业主停车难、出行险！
此前已有业主通过正规渠道反映小区停车困难、车位线模糊、车辆乱停等问题，即便社区督促整改，物业也仅口头应付，从未落实实际举措！
小区外来车辆可随意进出、随意停放，占用业主车位、堵塞消防通道、封堵单元门口已成常态。业主下班回家难以找到车位，外来车辆却肆意占用公共资源，物业既不登记管控，也不引导规范停放，完全放任自流。
更恶劣的是，收废品三轮车、外来货车随意进出乱停，占用停车空间的同时，给老人、小孩出行带来极大安全隐患，业主出行时刻提心吊胆！
五、堵死业主诉求通道！为掩人耳目解散业主群，长期拒不重建！
最令业主气愤的是，物业为逃避责任、阻止业主反映问题，竟直接解散业主群，彻底切断业主集中反馈诉求、交流情况的核心渠道！此前业主群是业主反映垃圾、停车、违建等问题的主要平台，每当业主集中质疑物业服务质量时，物业不仅不回应、不整改，反而以 “解散群聊” 逃避监督。
业主群虽非法定服务途径，但作为物业与业主沟通的重要载体，物业组建后随意解散、拒不重建，属于刻意规避监督、逃避服务责任的行为。业主多次要求重建群聊，方便反馈问题、接收通知，物业始终置之不理、拖延推诿，导致业主诉求无门，单独联系物业也常遭遇不接电话、敷衍塞责，沟通渠道完全断裂。
这种行为充分暴露物业的不负责任，他们不愿倾听业主不满、不愿解决实际问题，只想着收取物业费，彻底无视业主合法权益，根本不配履行物业服务职责！
最后，致苏州千久美物业管理有限公司：请履行基本职责，还给业主宜居家园！
我们按时交纳物业费，是为了获得对等的物业服务，而非供养一群只领薪、不办事、摆烂不作为的工作人员！你们拿着业主的钱，却不履行基本职责：垃圾不清理、违建不制止、设施不维护、车辆不管控，甚至为逃避责任解散业主群，堵死诉求通道，把小区搞得脏乱差、隐患重重，严重侵害业主正常居住权益！
根据《物业管理条例》规定，物业服务企业未能履行物业服务合同约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应法律责任！恒升花苑物业的长期不作为，已严重违反条例规定，侵害业主合法权益！
在此，我呼吁所有恒升花苑业主，依法团结维权，同时恳请昆山市千灯镇相关部门、住建局、街道办介入调查，督促该物业限期整改，切实履行物业服务职责；若物业仍拒不整改，恳请协助业主更换物业，还我们一个干净、安全、整洁、宜居的居住环境！
也提醒所有在昆山千灯镇居住、准备租房或购房的朋友，擦亮眼睛，谨慎关注恒升花苑物业服务现状，别被不作为的物业影响正常生活！
最后，再次如实曝光昆山市千灯镇恒升花苑小区物业的摆烂式管理行为 —— 不作为、不负责、逃避责任、堵死诉求通道，无视业主合法权益！恳请相关部门重视！请所有网友帮忙转发，让不作为的物业受到应有的监督和约束，还业主们一个公道！
