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新衣服送干洗店被洗坏，干洗店只退25元干洗费，不满意就起诉。无奈求助12345，给出的回复是市场监管部门告知染洗行业不在管辖范围，归招商部，招商部门说消费纠纷不属于他们管辖。7个月了也没得到解决。

真的意难平   索性就脸皮厚点   堵门闹   如果实在是拉不下脸来   就重新买一件   日子总得继续

有事情都不知道找谁去

以前还有打鼓可击鼓鸣冤
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市场监管局有法定调解义务：干洗属于普通消费服务，依据《市场监督管理投诉举报处理办法》，经营者消费纠纷，经营者经营地的市场监管部门负责消费调解，不能以 “洗染行业归招商 / 商务” 为由直接拒绝消费调解。商务部门主要管行业规范，不处理个体消费者和店家之间民事赔偿纠纷，两个部门互相推属于推诿扯皮。
店家只退干洗费是不合理的：干洗店接收衣物，属于承揽服务合同，因店家操作把衣服洗坏，依据《民法典》，应当赔偿衣物实际财产损失，不是只退洗涤费就完事。
另外他就是料定你不想起诉怕麻烦，要是我肯定起诉了。

这种事正规渠道流程就这样
要是意难平，还是得上非常规性维权

反正要起诉，干脆连店家，市场监督局，招商部一起起诉了！

以后网上洗吧，

去起诉吧，至少还能知道干洗店名字查到营业执照，要是个人你不知道身份证号码都不能起诉，只能报警做笔录看看能不能取到对方身份证号码

看楼主的意愿，堵门，横幅，事情大了，店家退缩/自然有人来管