昆山青阳万达二楼熊宝乐园老板跑路，几百会员充值费用无法退款，维权毫无进展 [复制链接]

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  2025年8月我在昆山青阳万达二楼熊宝乐园给孩子充值办卡，到2026年年6月底带孩子再去游玩，发现门店已闭店。目前卡内还剩余 16 次没有消费。我联系了之前充值的熊宝乐园微信，无人回复，电话也打不通。

   我在 2026 年 7 月 1 日就到万达广场服务台反映情况并且做了登记。万达服务台告知，熊宝乐园老板已经跑路，商场这边统计有 300 多个会员等待退款。之后我拨打 12345 政务热线进行投诉维权，等待两周之后，12345 反馈，已经和万达广场对接过，但没有处理结果，只能让我们继续等。

  时至今日已经过去整整两个月，不管是商场这边还是投诉渠道，都没有给到任何解决方案，退款遥遥无期。

  我想说的是熊宝乐园属于万达场内租赁商户，商场有管理义务。商户快要撤场、经营出现风险，万达广场没有在公共区域做任何风险提示，没有提醒广大市民充值办卡需要谨慎，大量家长在不知情的情况下充值，最后遭遇老板跑路，蒙受损失。老板跑路固然是主要责任，但商场也难辞其咎。几百位会员的预付费，现在求助无门。也希望同样受害的家长可以看到，有好的维权渠道一起分享下，也提醒昆山的家长们，商场内游乐场所充值一定要谨慎。

你这样才是他们的优质客户。

说不定人家下个月换个法人，再做个装修，然后再打你的联系电话，让你再充个值，办个卡，也不一定。

你说的太对了，所以说还是提高警惕，谨慎充值

每个上当受骗的人都会来论坛发一通义正辞严的表述，而且还都无一例外的在最后写到“也提醒昆山的家长们，商场内游乐场所充值一定要谨慎。”和前几天一直发的新城域什么被骗的一样，最后也是来句“后面的姐妹们别被骗。”

但有用吗，该被骗的依旧会有，你绝对不是最后一个。
链接参考：https://bbs.kshot.com/read-htm-tid-6717871-ds-1-page-1.html#123079559

周毓:每个上当受骗的人都会来论坛发一通义正辞严的表述，而且还都无一例外的在最后写到“也提醒昆山的家长们，商场内游乐场所充值一定要谨慎。”和前几天一直发的新城域什么被骗的一样，最后也是来句“后面的姐妹们别被骗。”
但有用吗，该被骗的依旧会有，你绝对不是最后一个。
链接 .. (2026-09-03 13:21)

，我们消费者是弱势群体，只能通过这种方式表达一下内心的无奈，同时也不想让更多的人被骗。

勇敢哥很勇敢:[表情]，我们消费者是弱势群体，只能通过这种方式表达一下内心的无奈，同时也不想让更多的人被骗。 (2026-09-03 13:31)

其实，这个时候，找商场是最后的途径了，而且也是法律赋予的救济的最后一道保障了。和商场使劲的耗吧。应该会有用

周毓:其实，这个时候，找商场是最后的途径了，而且也是法律赋予的救济的最后一道保障了。和商场使劲的耗吧。应该会有用 (2026-09-03 13:33)

好的，谢谢

正常的 人生中上当受骗 再所难免

犯罪成本好低呀，维权成本太高了