乡下自建房，当初买的是上海一家工厂的玻璃，断桥铝玻璃，正好那时有个团购活动。
过了2年多一点，其中一个房间的玻璃碎了，我找客服，客服就说玻璃质保2年，已经过了质保，工厂不负责，我也没有多理论，就外面别人，自己花钱换了玻璃。
一年后，又一个房间玻璃碎了，之前老房子住了几十年了，玻璃多没有问题，于是就打了公司400的电话，后来另外的业务员回电给我，我说明情况，业务安排维修的师傅上门给我量尺寸并答应说这次免费给我换
没有过多久，又有玻璃碎了，于是联系那个业务员，业务员说让我找维修师傅，马上电话给师傅，师傅居然说我中奖了，我想怎么可能短时间内三次中奖，说让我回去找业务员，我告诉业务员担心后面其它玻璃也有问题，请他查明原因。业务员拒绝回答这个问题，说尽快给我处理。直到现在也没有消息。
碎一次，我算理解吧，就像维修师傅说的，我中奖了。可是碎玻璃这是非常小的概率，短时间内碎了这么多次。
请教群友们，有没有什么其他办法可以维权。谢谢大家了。
