希望昆山地铁把人民利益放在第一位,不断改进不足
自从去年六月昆山地铁开通以来,我几乎每天都乘地铁上下班,所以对昆山地铁有一定感情。
如果给昆山地铁打分的话,我认为应该可以打90分,很满意,但是有10分不足之处。
主要有两个不足之处,第一是购票系统,第二是站名问题,今天先讲购票系统。
(1)目前购票方式有三种,最方便的是购买江苏交通卡,不用打开手机,直接刷手机进出站,非常方便。但是有一个缺点,就是一次进出站只能买一张票,希望改进。
今天为什么写这个帖子?就是因为今天早上我送女儿上学,女儿的学生卡找不到了,我要买两张票,结果就不行。
(2)第二种方式是现在昆山地铁大力推广的微信小程序,这是费时最多、最糟糕的方式。因为每次进站都要打开微信,然后找到小程序再点进去,进站扫码;出站,还要同样操作一遍,再扫码,太繁琐了。有时候遇到手机卡壳,真是急死人!
(3)第三种方式是通过微信买票。如果苏州地铁公司不人为瞎搞,比较方便。因为它只要进站通过微信买卡就可以,出站刷卡,不用象第二方式,出站时再打开手机、操作一通,所以比第二种方式要提高50%方便性。
但是苏州地铁公司人为瞎搞,用微信买卡时,中间加载了苏e行小程序,和网上流氓小程序一个套路。这是中国人最厌恶的!
而且苏e行小程序比网上流氓小程序更可恶100倍,因为每隔一段时间(大概是两个月或者三个月)要求你重新填写登录信息,重新登录一次。我想,这可能是世界上目前最无耻流氓软件。
今天早上,我带女儿进站,花了六分钟,就是在买卡的时候,这个流氓软件让你重新登录,花了大量时间。先是登录错误,然后是验证码一直发不过来,最后购卡成功之后,购卡机又坏了,不吐卡。我发现购卡机无法工作或者不吐卡,这种情况很常见,这一年我遇到过几次。
我当时很生气,对工作人员发了脾气,后来一想自己的做法是不对的。目前地铁购票不方便,这是高层领导的问题,跟基层工作人员没有关系。
希望苏州地铁公司的领导把人民利益放在首位,尽快改进购票系统中的不足之处,践行为人民服务的宗旨。
2024年5月29日(星期三)