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小伙伴们是否碰到过这种事:
本想去理发店简单理个发
结果被Tony老师一顿输出
办会员卡花出去几百甚至上千
过阵子再去消费,却发现店铺改名了
原来办的充值卡沦为废卡一张
近来,昆山多名网友自曝
在同一知名连锁店
遭遇会员卡不能用的情况
简直太心塞!
换门面后会员卡作废!昆山接连曝出
近日,昆山论坛网友“烟花瞬间的美”爆料:今年国庆去震轩美容美发消费,发现已经换老板了,有转让协议,下个月换门面就用不了以前的充值卡。
不搜不知道,一搜吓一跳!震轩连锁的好多店都关掉了,然后我联系以前的老板,得知那个老板现在在震轩美容美发张浦汇悦广场店,对方直接告诉我,要退款就去起诉吧。充值卡上的电话号码显示总店在千灯,联系电话已经注销了。会员卡你们能用就用,千万别再充钱了,这种店真的怕随时跑路。
充值店铺换门面
老板去了汇悦广场店
万万没想到
有网友透露汇悦广场店也改名了!
↓
@知你冷暖:汇悦广场的也改名了,现在叫馨S然美容美发。前几天送货过去还在想汇悦什么时候又有了一家理发店,到跟前一看是震轩改名了。
无独有偶
另一位小伙伴遇到了同样的套路!
网友“小狼奔腾”在诉求反应平台发文求助:尊敬的消费者权益保护部门,我在此郑重投诉震轩理发店的不良商业行为。
早前,我在震轩理发店办理了会员卡并充值了一定金额。然而近期我发现,该店更名后我的会员卡竟然无法正常使用。我在办理会员卡时,并未被告知店铺可能会更名且会员卡会受到影响。这一行为严重损害了我的合法权益,也违背了基本的商业诚信原则。
作为消费者,我是基于对震轩理发店的信任才选择充值会员卡,期望能够享受到相应的服务和优惠。如今,店铺更名让我的会员卡沦为一张废纸,这让我感到无比失望和愤怒。我要求相关部门介入调查此事,督促该店尽快恢复我会员卡的正常使用功能,或者退还我卡内未使用的余额,会员卡手机号136562*****,180132******两张会员卡号。
一张卡里600多,一张卡里900多
因为店铺更名
会员卡里1500多块钱不能用了
除非继续往新店铺充钱
摊上这样的事任谁都愤怒!
而这样的事情不止发生在昆山
旁边的苏州也有人经历!
会员卡里还剩1700多,换了店名却查不到
网友“simon0403”发文反映:2023年在震轩理发店充了2000元会员卡,当时震轩说他们是连锁店,不用担心倒闭。今年初震轩换成了S光理发店,卡里余额还有1700多,S光理发店说震轩的卡可以继续使用,不用担心不能用。
上个月理发S光前台说7月底就查不到震轩余额了,需要转成S光的。今天理发结束前台结账时又表示需要转成S光的,还需要充1000先办S光会员卡才可以,月底再转的话需要充2000办S光会员才可以转震轩余额。希望官方出手,让震轩退还我1700多的余额。
让人充值办卡时说得千好万好
钱一出卡一办人家转头改名了
真想说一句:
这世间最长的路,就是理发店的套路!
据了解
上海震轩美容美发管理有限公司旗下的
震轩美容美发品牌自创立以来
迅速在全国范围内扩张
截至目前已在全国开设超过562家分店
成为美容美发行业的领军品牌
大众点评显示,光昆山就有11家
(目前部分已更名)
针对这种情况
昆山商务局及时发出提示!
昆山官方最新提示!
近日,昆山市商务局发布
美发美容行业单用途预付卡
消费风险提示(2024年三季度)
其中就有网友爆料的
震轩美容美发!
2024年三季度投诉较集中的商家名单
艾丝国际美容美发会所(仪亭人家店)
地址:巴城镇君子亭路433号(嘉兴花园西门斜对面)
合一美容美发(宝领公寓店)
地址:宝岭路与衡山路交叉口北40米
威柏护肤造型(昆山万达广场店)
地址:万华街万达广场金街2-75号
震轩美容美发(衡山店)
地址:衡山路915号
嘉丽美龄美学定制中心(金鹰店)
地址:珠江中路199号金鹰国际购物中心
市商务局提醒广大消费者
在选择预付式消费时
应该做到以下6个“要”
提高消费安全防范意识
● 要在购卡时认真了解发卡商家经营资质,查证商家是否具有合规的经营资格;
● 要细致考察商家的信誉情况,尽量选择信誉度高、规模较大的商家,降低消费风险;
● 要详细了解有关合同条款,签订书面购卡协议;
● 要权衡商家优惠幅度和预付费之间的风险,在决定购买预付费产品或服务前,首先要确定是否长期需要此类服务,谨防盲目追求高优惠;
● 要保持理性,尽量选择金额较小的预付卡进行消费,降低消费风险;
● 要密切关注商家的经营状况,如果发现商家经营情况异常,应及时向相关部门投诉。如商家突然关门且无法联系,应及时向公安部门报案。
此外,提醒广大消费者
“预付有风险,办卡需谨慎”
遇到预付卡消费纠纷可通过以下渠道维权:
拨打“12345”举报投诉电话
向法院提出诉讼或向仲裁机构提起仲裁
遇到预付卡诈骗,及时向公安机关报案!
扩散!提醒!
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