清明节是悼念逝者、寄托哀思、缅怀先人的传统节日，清明祭扫关系千家万户，关系社会和谐稳定。为保障全市清明祭扫活动顺利开展，昆山市民政局提醒广大群众：
一、提前10天通过“昆山民政”微信公众号中“云祭扫”板块，“苏周到”APP中“苏城数字殡葬”小程序或访问“苏城数字殡葬”网站预约（预约操作指南附后）。手机、网络预约有困难的，可拨打“96444”殡葬服务专线进行电话预约。预约时，如所约当天祭扫人数较多，建议另择他日。
二、现场祭扫时请做好个人防护，进入公墓（骨灰堂、塔陵）全程佩戴口罩，遵守管理方的安排，按指定的线路进出祭扫场所。
三、祭扫时请文明祭扫，无烟祭扫。严禁开展焚香、点烛、烧纸钱等活动。为保障安全和祭扫人流顺畅，建议尽可能缩短祭扫时间。
四、清明期间，人流、车流量较大，提倡公共交通出行祭扫。驾驶私家车、包车等车辆前往公墓（骨灰堂、塔陵）的司驾人员请按照公安交警部门提醒和指示，指定线路行驶，指定区域停放车辆。
五、清明期间需落葬的，请提前与公墓（骨灰堂、塔陵）管理方预约，并尽可能减少送葬人数。
六、有条件的区、镇可以统一组织，以村组为单位分日期分时段轮流祭扫。有需求的群众向所在村（社区）询问具体事宜。
七、有条件的殡葬服务机构，可开展代为祭扫等安全多元的祭扫服务。有需求的群众，请询问骨灰所安葬（放）公墓（骨灰堂、塔陵）服务提供情况，联系方式可通过“苏城数字殡葬”公共服务平台或“96444”殡葬服务专线查询。
八、倡导通过扫描二维码或“苏周到”手机APP、“昆山民政”微信公众号，登录“苏城数字殡葬”公共服务平台，开展网上祭扫（网上祭扫操作指南附后）。
九、广大群众如有其他事项咨询，可拨打“96444”殡葬服务专线（24小时提供服务）和各区镇公墓咨询电话（工作时间提供服务）。
