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广中路街道
加装电梯引分歧?
“三所联动”解开心结
“老旧小区加装电梯”工作近两年在各地全面推开,但经常出现高层住户积极响应,而低层住户坚决反对的现象。坐落于广中路街道的灵新小区在推进电梯加装的过程中也碰到了类似难题,部分低层住户认为装电梯于己无益且有损,对此颇有顾虑,甚至现场阻挠施工。如何协调高层住户和低层住户之间的利益,使其达成合意进而推动小区整体面貌“焕新颜”?这是摆在我们面前的“头疼事”。面对这类“头疼事”,社区工作者们人人化身人民调解员,同社区民警及说法评理的律师们一起听诉求、找点子、解民忧、凝合力……将“三所联动”的智慧播撒在社区矛盾纠纷调解的最前线,为翻新小区面貌铺平道路,促进小区整体品质焕然提升。
加装电梯开工日横生枝节
“三所联动”就地搭台
2022年10月,灵新小区A栋住户迎来了盼望已久的喜事,该栋楼宇加装电梯项目正式开工。然而动工不久,一件意外之事却发生了。只见一楼住户进入工地,情绪激动,万般阻扰,索性直接就长坐于基坑中不肯出来。此举瞬间冲淡了其他住户原有的喜悦,工程随即陷入停滞,双方争执不下随即拨打了110。
一边是已分摊出资、急于让电梯加装项目按期完工的其他住户,一边是对加装电梯影响抱有诉求、情绪激动的一楼住户,箭在弦上的施工进度让解决这一冲突刻不容缓。见此情景,到场的社区民警和居民区的人民调解员立即开启了联动调解模式,同时连线司法所寻求远程法律援助,即时的“三所联动”班底就此搭台。
实地走访锁定分歧焦点
邀请各方参与调解
为了解事情始末,民警和人民调解员来到了一楼住户的家中。该户位于公共走道的末端,踏入房门,第一印象便是较为暗沉的房间色调。见到民警和调解员,一楼住户就开始诉起苦来:“我这户本来采光通风就一般,我也不需要使用电梯。我认为安装电梯后会让我家的采光通风变得更差。”据了解,早在加装电梯征询时,一楼住户便持反对意见,虽然当时各方已多次协调,该楼栋也最终以75%以上的同意率通过,但一楼住户的心结依然没有解开,这才发生了前述坐在基坑里抗议的一幕。
“采光和通风要结合户型对比来看,我们再邀请各方组织一场调解会吧。”走出一楼住户家门的社区民警和人民调解员沟通一番后,便谋划着下一场调解。
动之以情晓之以理
加装电梯得以顺利继续施工
【END】
老旧小区加装电梯,是党中央、国务院顺应我国老龄化趋势而作出的重大决策部署,是一项重要的民生工程,对改善包括老年人、残疾人在内的老旧小区居民居住条件具有重要意义。
对此,必须按照民法典等法律规定,充分发挥各地社区党组织的领导作用,开展党组织引领的多种形式基层协商,充分发挥基层党员及热心群众、专业技术人员作用,及时化解加装电梯过程中存在的矛盾分歧,运用法治思维解决居民达成共识难等重点难点问题,推动既有住宅加装电梯工作进入法治化轨道。
——摘自最高人民法院对《对十三届全国人大五次会议第7017号建议的答复》
来源:虹口区司法局
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