昨天7月20日去昆山前进西路1801号公安局出入境给俩孩子换护照（8月上旬到期），昨天昆山大暴雨，到那面大约九点十分的样子，暴雨路上积水很深，大约排队40-50分钟的样子才进到停车场，到了4楼导服小姐姐让先去拍照复印老护照，弄好之后导服小姐姐又帮忙取号，老大已成年可以自助办理，妹妹不满16周岁，要监护人陪同。
等叫好后到71号窗口办理，然后精彩的来了
71号窗口工作人员：“户口本带了吗？”
我：“没带户口本，带的身份证和出生证明”
71号窗口工作人员：“没带户口本不能办理。”
我：“为什么不能办理？我有出生证明和身份证，而且我的身份证地址和孩子的身份证地址是一致的，那我和家里人视频，让他们把户口本拿着视频给你看可以吧？”
71号窗口工作人员：“那不行，现在科技那么发达，万一是你们P的呢，还有万一你们夫妻俩离婚了，这孩子没判给你，是你私自带孩子还办理的怎么办？”你咋这么会脑补呢！
我：“我们住花桥，来这面很远，就没有其他办法了吗？而且我昨天打电话咨询给我发的短信也是户口本或身份证啊？没说一定要户口本啊？”
71号窗口工作人员：“没有户口本就是不能办理，你可以去张浦或者前进东路386号，比这面近。”
既然他都这么说了，我也就算了，也只能怪自己怎么没把户口本带着，到时候还要再跑一趟，然后在等待区域等姐姐办理。等的过程中想想还是不甘心，明明给我的短信是户口本或身份证，为啥现在又必须要户口本啊，然后又去找导服小姐姐去问，小姐姐说有出生证明和身份证也可以啊，又帮我去问了其他工作认作，另外一位工作人员过来和71号窗口办事员是新人，不懂，非常抱歉之类的，很快给办理好了。
在这过程中71号窗口的办事员一句道歉的话都没有，自己不熟悉业务就多问啊，还脑补P证件，离婚，拐孩子，你电视剧看多了吧！
