[昆山要闻]只进“一扇门” 可办“百件事”，昆山鑫欣科创“元园”服务站正式启用 [复制链接]

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近日

“昆如意·高兴办”

鑫欣科创“元园”服务站

正式启用

这是昆山高新区行政审批局

与鑫欣科创综合体共同建设的

一站式服务中心

服务站面积300余平方米，是目前全市最大的“元园”服务站，也是全市首个入驻营业执照办理自助终端的服务站。在这里，居民群众只需刷身份证，根据语音提示就能轻松在家门口自助完成188项高频政务服务、公共服务事项的办理，实现数据多跑路、群众少跑腿的“一站式”办理体验。

“我们针对鑫欣科创入驻人群的需求提供多台、多类智能终端机器，他们在站内可以快速便捷地开展公积金查询、政务打印、医保查询、不动产信息查询、银行账号查询等多领域业务。”区行政审批局相关负责人介绍，这一做法不仅迈出了自助机、党政网前移的一小步， 更迈出了市场主体园内随时办事的一大步。

按照“应进必进”要求，区行政审批局推动园区内审批事项集中办理，实现“大厅之外无审批”。一张表单管审批、一张清单管推送。同时，在现场设立了服务专窗，配有园区服务专员和区行政审批局的“高兴办”服务专员为企业提供服务，努力实现让企业员工办事不出园的“一站式”服务。

“‘高兴办’服务专员定期到场为园区和周边各类市场主体提供开办、变更、注销等各类服务。园区服务专员实行驻区服务，在接受业务培训后，为企业提供帮代办服务。”区行政审批局相关负责人表示。

“区行政审批局聚力打造最优营商环境，完善各项配套设施，开展的‘秒批秒办’政务服务模式让辖区企业感到非常的贴心、暖心。”鑫欣科创 “元园”服务站的进驻，推动实现“上下楼就是上下游，产业园就是产业链”，让下楼办事、下楼领照成为现实。“此次与鑫欣科创综合体的良好配合，是区行政审批局‘靠前一步’服务理念的真实写照。”区行政审批局相关负责人表示。

据悉，“元园”计划以

“精准服务园区 全面助力惠企”

为服务原则

着力构建“1+3+N”服务架构

随着昆山高新区“放管服”改革的不断深化，自2020年8月颁发的第一张自助办理的营业执照，到2021年3月举办政银合作首发仪式，再到今天全市首个入驻营业执照办理自助终端的服务站，这既是政务场景的不断拓展，更是创新举措的鲜活案例。

下一步，昆山高新区行政审批局将进一步探索政务元宇宙相关内容，以手机终端为入口，运用现实增强和数字人AI 技术，融合业务、指南和商圈实景，打造群众用得着、看得见、掌上办、轻量化的政务元宇宙，让更多人体验“元”式服务下的“高新”营商环境。