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[网友爆料]服了,抖音平台客服居然让客户撒谎 [复制链接]

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帅哥离线徐晋

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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 04-03 , 来自:江苏省0==
楼主在抖音商城不同两个商家分别买了相同的产品,君子兰,昨天同时收到货,一个商家发来的君子兰连盆带花很漂亮,图如下

另外一个商家,发来的君子兰,就简单的用马甲袋和报纸包一下,我申请售后,商家称,这就是原盆原包装,这明显是欺诈销售,我申请平台介入,平台让我举证,我提供了证据,等待平台处理……



今天上午平台打来电话,问我花有没有死,我说没有死,我申述的问题是商家欺诈销售,平台客服居然说,你说花死了,只有你们客户亲口说出来,我才好帮你处理,否则平台规则不支持,我回复客服,你们平台让消费者说谎我做不到,反正花也没有多少钱,退不退我无所谓,你们看着处理就行,反正这个商家我肯定不会给他好评的,客服说那我帮你退了,大不了商家的钱我个人来出,这明显在卖惨,我说你们平台看着处理就行,我也无所谓了,真是闹心,于是挂断了电话,准备对商家进行评论,打开抖音商城,诡异的事情发生了,我的订单消失了,真是无语了……抖音商城的客服既不专业,也不负责,真是一次闹心的购物体验!

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车前子 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 04-06
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帅哥离线香堤湾花园
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沙发  发表于: 04-03 , 来自:江苏省0==
   这也要发个贴说一下,楼主玻璃心。
楼中楼
  • 2024-04-03 12:02 徐晋: 就当做一个生活体验记录吧,谈不上玻璃心,当然如果你认为吃亏是福也没错
  • 2024-04-03 14:40 琛哥: 论坛有规定啥能说,啥不能说么?怎么就成玻璃心了呢。 发出来,让看到的人,多个心眼,以后买的时候,可能就会和客服多确认一嘴,不是挺好的事情么
  • 2024-04-04 06:41 徐晋: 握手
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jill123 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 04-03
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离线w11ang
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板凳  发表于: 04-03 , 来自:江苏省0==
第一个多少钱第二个多少钱
楼中楼
  • 2024-04-03 12:36 徐晋: 不是广告贴呢,价格就不说了吧
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美女离线听见花开
级别: 昆山名人

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地板  发表于: 04-03 , 来自:江苏省0==
这客服估计没培训直接上岗了
楼中楼
  • 2024-04-03 12:35 徐晋: 估计是
  • 2024-04-04 12:50 软件硬化导师: 临时工?
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徐晋 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 04-04
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帅哥在线恐怖骑士
级别: 昆山名人

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4楼 发表于: 04-03 , 来自:江苏省0==
价格一样吗?或者促销。我买的都不带盆的。家里有。有时候盆比花贵
楼中楼
  • 2024-04-03 14:15 徐晋: 价格差不多,稍有一点点差异
  • 2024-04-04 12:50 软件硬化导师:
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jill123 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 04-03
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在线永远和平
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5楼 发表于: 04-03 , 来自:江苏省0==
有配图片,货不对版的投诉,买家百分百会得到退款,平台还是倾向消费者的。这个客服小事化大不诚实,令人生厌。
楼中楼
  • 2024-04-03 14:12 徐晋: 是的
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徐晋 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 04-04
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离线rulaichina
级别: 昆山名人
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6楼 发表于: 04-03 , 来自:上海市0==
黑色塑料盆。
楼中楼
  • 2024-04-03 14:16 徐晋: 不是盆
  • 2024-04-04 12:50 软件硬化导师: 土制的吧?
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徐晋 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 04-04
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离线假勇士
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7楼 发表于: 04-03 , 来自:江苏省0==
下面一盆,购买时没带盆吧?
楼中楼
  • 2024-04-03 14:17 徐晋: 发货的时候,没有盆
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徐晋 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 04-04
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帅哥离线王乾坤
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8楼 发表于: 04-03 , 来自:江苏省0==
老徐、伤心了
楼中楼
  • 2024-04-03 14:17 徐晋: 没有没有
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帅哥在线酷儿001

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9楼 发表于: 04-03 , 来自:江苏省0==
从来不在抖音买东西,首选狗东
楼中楼
  • 2024-04-03 14:17 徐晋: 你厉害的
  • 2024-04-04 12:49 软件硬化导师: 哈哈
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